스미싱 문자비용 감면 거부 > 소비자 상담 게시판

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[ KT통신사 ] 스미싱 문자비용 감면 거부

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  • 작성자 : 이형근
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 15-01-24 17:16:11

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제 핸드폰에 악성 코드가 깔려서 제 전화기에 있는 전화번호 500개정도로 스미싱 문자가 제전화번호로 발송 되었습니다 무료문자는 다 사용되었고 문자비용도 추가로 발생하였습니다 KT측에서는 악성코드가 깔렸고 발송된 문자가 스미싱 문자임을 확인하고도 제번호로 문자가 발송됐으므로 대한 문자 발송 비용을 그대로 다 청구한다고 합니다 통신사의 책임은 전혀없다고 합니다 이에 고발합니다 신종 스미싱 문자보내는 악성코드에 대한 대책도 KT는 전혀 마련된것이 없습니다 현재는 전화기를 공장 초기화 시켜서 악성코드를 제거하였습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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