[ 웅진코웨이 ] 웅진코웨이 매트리스케어 결재금액 정정 안해줌
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- 작성자 : 권오순
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 15-01-22 23:06:03
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11월말경에 홈쇼핑보고 매트리스케어
서비스 신청접수함
침대사이즈를 정확히 몰라 상담원과 통화시(12월초)
퀸사이즈와 더블사이즈 결재금액 천원정도 차이나니
기사방문후 정확한금액으로 처리된다고 함
며칠지나서 기사와 통화후 자택방문날짜 잡음
방문전 11일에 12,600원 결재되어 기사와 연락하니
매달 카드로 결재되는거라함 (처음 통화시 듣지못함)
우선 알겠다하고 방문시에 침대사이즈 물어보니
더블매트아니고 퀸사이즈가 맞다며 금액은 고객센타로 직접전화해서 하셔야 빨리처리될거라고하고 본인도 확인해보겠다고함
서비스센타에 연락하였으나 해당지국에서 연락올거라고 하고 기다리라고 함
한달넘게 기다렸으나 변동사항이 없어
다시 서비스센타와 해당기사에게 1월20일 각각통화하였으나 연락안옴
서비스 신청접수함
침대사이즈를 정확히 몰라 상담원과 통화시(12월초)
퀸사이즈와 더블사이즈 결재금액 천원정도 차이나니
기사방문후 정확한금액으로 처리된다고 함
며칠지나서 기사와 통화후 자택방문날짜 잡음
방문전 11일에 12,600원 결재되어 기사와 연락하니
매달 카드로 결재되는거라함 (처음 통화시 듣지못함)
우선 알겠다하고 방문시에 침대사이즈 물어보니
더블매트아니고 퀸사이즈가 맞다며 금액은 고객센타로 직접전화해서 하셔야 빨리처리될거라고하고 본인도 확인해보겠다고함
서비스센타에 연락하였으나 해당지국에서 연락올거라고 하고 기다리라고 함
한달넘게 기다렸으나 변동사항이 없어
다시 서비스센타와 해당기사에게 1월20일 각각통화하였으나 연락안옴
첨부파일
- CALL_웅진코웨이서비스센타_0.3gp (2.3M) DATE : 2015-01-22 23:06:04
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