[ 바이스앤컴퍼니 ] 당일발송이라더니 계속 배송전에 전화는 아예 안받네요
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- 작성자 : 김선규
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 15-01-23 11:15:59
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토요일까지 필요해서 넉넉잡아 화요일에 당일배송 상품 신청했더니
금요일이 되도 여전히 배송전 상태...열받아서 그냥 환불신청하려 했더니
전화도 안받고 임시 전화라고 쓴 핸드폰도 정지상태에 문의글은 보지도 않고...
이건 장사를 하겠다는 건지 말겠다는 건지...
금요일이 되도 여전히 배송전 상태...열받아서 그냥 환불신청하려 했더니
전화도 안받고 임시 전화라고 쓴 핸드폰도 정지상태에 문의글은 보지도 않고...
이건 장사를 하겠다는 건지 말겠다는 건지...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰과 연락이 되지않고있어 무척 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.