[ 멀티샵후드티 ] 정말 화가 납니다.
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- 작성자 : 임영준
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 15-01-21 19:19:47
본문
멀티샵 후드티라는 인터넷 쇼핑몰에서 물건을 구입 햇지만
3주가 넘게 물건이 오지 않아 취소 신청을 하였습니다.
금액은 9만원 조금 넘구요.
그래서 쇼핑몰 게사판에 댓글을 달았습니다 그랫더니 환불 해준다고 하더군요
결제 할때 계좌 이체로 현금으로 송금 했습니다.
하지만 2주가 지나도 연락도 없고 게시판에 댓글을 달아도 읽지도 않더군요
더 화가 나는건 글을 아에 쓸떄 비공개로 해놓도록 하였고
글을 읽지도않는건 뭔지 모르겟으며 제글 말고 상품문의 글에는 바로 바로 댓갤을 달아 놓더군요.
제글은 5개나 남기고 전화도 몃통이나 햇는데 전화자체는 아에 그냥 폼으로 잇는듯하고 다른 사람들이 상품구매 글에만 댓글을 달고 이런 환불이나 후속조치 글은 아에 읽지고 않습니다.
그런데 이런 쇼핑몰이 인터넷상에도 버젓이 네이버 검색창에 후드티라고 치면 첫째줄에 나올정도로 상당히 큰 쇼핑몰이더군요.
제가 물건을 받아서 반송 조치 를 해달라고 햇나요 아니면 물건이 이상하다고 환불 해달라고 햇나요.
물건도 받지 못하고 돈은 돈대로 받지도 못하고 정말 화가 나네요.
인터넷에 쳐보니 민사소송 까지 가고 뭐 어쩌고 저쩌고 하는데 이런 푼돈 때문에 그런거 가는것도 화가나지만 저같은 피해자가 저뿐만이 아니라 여럿존재 하고 그리고 앞으로도 이런 일이 생길것을 생각하니 한 소비자의 입장에서 화가 날수 밖에 없습니다.
물건 신청하고 3주 환불도 이주 시간이 정말 저를 더 화나게 만듭니다.
하아 그리고 방금 다시 확인 한건 제가 어제 글을 자기네들이 환불 해준다는 날짜 다 찍어 낫고 고발 할거라니까 그글 자체를 지워 버렷네요.
첨부된 파일을 보시면 아시 겟지만 위에께 제가 이럴거 같아서 미리 저장 해놓은 사진 입니다.
그리고 밑에 사진이 사이트측에서 제가 올린 글을 지웟구요
목록을 보시면 아시겟지만 글 12346 이렇게 되잇어요 사이트 측에서 5를 지워 버렷군요.
3주가 넘게 물건이 오지 않아 취소 신청을 하였습니다.
금액은 9만원 조금 넘구요.
그래서 쇼핑몰 게사판에 댓글을 달았습니다 그랫더니 환불 해준다고 하더군요
결제 할때 계좌 이체로 현금으로 송금 했습니다.
하지만 2주가 지나도 연락도 없고 게시판에 댓글을 달아도 읽지도 않더군요
더 화가 나는건 글을 아에 쓸떄 비공개로 해놓도록 하였고
글을 읽지도않는건 뭔지 모르겟으며 제글 말고 상품문의 글에는 바로 바로 댓갤을 달아 놓더군요.
제글은 5개나 남기고 전화도 몃통이나 햇는데 전화자체는 아에 그냥 폼으로 잇는듯하고 다른 사람들이 상품구매 글에만 댓글을 달고 이런 환불이나 후속조치 글은 아에 읽지고 않습니다.
그런데 이런 쇼핑몰이 인터넷상에도 버젓이 네이버 검색창에 후드티라고 치면 첫째줄에 나올정도로 상당히 큰 쇼핑몰이더군요.
제가 물건을 받아서 반송 조치 를 해달라고 햇나요 아니면 물건이 이상하다고 환불 해달라고 햇나요.
물건도 받지 못하고 돈은 돈대로 받지도 못하고 정말 화가 나네요.
인터넷에 쳐보니 민사소송 까지 가고 뭐 어쩌고 저쩌고 하는데 이런 푼돈 때문에 그런거 가는것도 화가나지만 저같은 피해자가 저뿐만이 아니라 여럿존재 하고 그리고 앞으로도 이런 일이 생길것을 생각하니 한 소비자의 입장에서 화가 날수 밖에 없습니다.
물건 신청하고 3주 환불도 이주 시간이 정말 저를 더 화나게 만듭니다.
하아 그리고 방금 다시 확인 한건 제가 어제 글을 자기네들이 환불 해준다는 날짜 다 찍어 낫고 고발 할거라니까 그글 자체를 지워 버렷네요.
첨부된 파일을 보시면 아시 겟지만 위에께 제가 이럴거 같아서 미리 저장 해놓은 사진 입니다.
그리고 밑에 사진이 사이트측에서 제가 올린 글을 지웟구요
목록을 보시면 아시겟지만 글 12346 이렇게 되잇어요 사이트 측에서 5를 지워 버렷군요.
첨부파일
- 제목 없음34343343.png (76.0K) DATE : 2015-01-21 19:19:47
- 제목 없음232323232232.png (34.6K) DATE : 2015-01-21 19:19:47
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 쇼핑몰측의 환불처리 지연으로 정말 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기성 판매에 해당될 수 있으므로결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바라며 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.