[ lg고객센터 ] 휴대폰 위약금및해지요청
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- 작성자 : 강병구
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 15-01-26 17:53:51
본문
1월19일제아들 명의로됀 휴대폰을 해지했음니다
문제는 제가 해지하는과정에서 내가 내야됄금액이 얼마인지 문의하였고
문의중 위약금36000원 가량만 내면 됀다 그러면 해지하겠다했음니다
1월26제명의로 휴대폰을 다시금개통 하려는데 핸드폰 할부금이188000원 가량이 남아있다네요
정말 어이가 업었음니다 그러면 해지당시에 할부금얼마 위약금얼마가 돼는지 알려줬다면 이런 번거로움은 업엇을 겁니다 그래서 LG콜센터에 오전10분5분경부터 통화시도 약12회가량 문의하엿음니다
상담원말이 어찌나 똑같던지 확인후 연락 준다면서 연락을 안줍니다
정말 답답하구 이런게 갑의 횡포구나 싶음니다
소비자 고발센터에 정중히 부탁드립니다 (조치부탁드립니다)
긴글 읽어 주셔서 감사합니다
PS 녹취도 해놓았음니다
문제는 제가 해지하는과정에서 내가 내야됄금액이 얼마인지 문의하였고
문의중 위약금36000원 가량만 내면 됀다 그러면 해지하겠다했음니다
1월26제명의로 휴대폰을 다시금개통 하려는데 핸드폰 할부금이188000원 가량이 남아있다네요
정말 어이가 업었음니다 그러면 해지당시에 할부금얼마 위약금얼마가 돼는지 알려줬다면 이런 번거로움은 업엇을 겁니다 그래서 LG콜센터에 오전10분5분경부터 통화시도 약12회가량 문의하엿음니다
상담원말이 어찌나 똑같던지 확인후 연락 준다면서 연락을 안줍니다
정말 답답하구 이런게 갑의 횡포구나 싶음니다
소비자 고발센터에 정중히 부탁드립니다 (조치부탁드립니다)
긴글 읽어 주셔서 감사합니다
PS 녹취도 해놓았음니다
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