[ sk브로드밴드 ] 해지된 인터넷요금 계속 빼갑니다
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- 작성자 : 김재곤
- 조회수 : 66회
- 작성일 : 15-01-22 14:15:07
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2014년 8월에 에스케이에서 케이티로 집전화,인터넷,휴대폰 등을 이동하였습니다.
계속 빠져나가고 있는 것을 12월에 알게되었고(4개월간 계속 빠져나감) 즉시 전화로 해지해달라 하고 돌려달라했더니 본인들에게 전화로 통보하지 않았다 하며 돌려주지 않겠다 하였습니다.
케이티로 이동후 전화요금의 변동이 생긴 것을 보면 에스케이티에서도 알고 있었을 터인데 전화통보안했다고 고객의 돈을 계속 받아먹는 것도 큰 문제이고
이제는 12월에 항의하며 해지하였음에도 불구하고 1월에도 또 인터넷요금이 빠져나간 것입니다.
케이티 회선을 쓰는데 에스케이에서 계속 인터넷사용료를 통장에서 빼가고 있습니다.
어찌해야 하나요 도와주세요!
계속 빠져나가고 있는 것을 12월에 알게되었고(4개월간 계속 빠져나감) 즉시 전화로 해지해달라 하고 돌려달라했더니 본인들에게 전화로 통보하지 않았다 하며 돌려주지 않겠다 하였습니다.
케이티로 이동후 전화요금의 변동이 생긴 것을 보면 에스케이티에서도 알고 있었을 터인데 전화통보안했다고 고객의 돈을 계속 받아먹는 것도 큰 문제이고
이제는 12월에 항의하며 해지하였음에도 불구하고 1월에도 또 인터넷요금이 빠져나간 것입니다.
케이티 회선을 쓰는데 에스케이에서 계속 인터넷사용료를 통장에서 빼가고 있습니다.
어찌해야 하나요 도와주세요!
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