[ Gaea mobli ] Gaea mobli 도탑전기 결재후 먹티 입니다.
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- 작성자 : 최중호
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 15-01-20 16:15:30
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12월13일 핸드폰 결제로 5500원 결재했습니다. 쿠폰3000원 사용해서 2500원 핸드폰 결제를 했는데 아이탬이 들어오질 안습니다.한달내내 갬회사로 전화해도 하루종일 먹통이고 작은돈이지만 소비자를 너무 우롱하는거 같아서 글 올림니다. 갬회사에 문의도 했는데 당최 말이없고 답답하군요. 핸드폰 결제는 청구서에 올라와있더군요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체와 연락이 되지않고있어 무척 답답하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.