[ 하프클럽 ] 의류를 구입을 햇엇는데 맘에 안들어서 반품을 보냇는데요
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- 작성자 : 황명옥
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 15-01-20 22:43:55
본문
4달이 되도록 계속 확인이 안되어서 환불이 지연되는거라만 하네요
반품한송장번호까지 알려줫는데.5개의 상품을보냇는데 하나만 그주소업체거구 4상품은 다른업체상품이여서 다시 그업제로 보냇는데 그게 거기서 확인이 안되어서 환불이 늦어지는거라고만하네요.
그상품들이 제게 올때는 5개가 한주소로 한꺼번에 온거여서 온주소로 그대로 보낸거엿는데 다른업제거라는것도 이해가안가네요.상품의 회사는틀리지만 하프클럽에서는 여러회사를 같이 취급하기때문에 종종 다른업체의 것이 한박스에 오기도하거든요.
그렇다면 제잘못이 아니라 업체쪽 잘못인데 왜 제가 4달씩 여기에 매달려야하는지
하프내에서 분실한것을 왜 제가 피해를봐야하나요
도와주세요
하프와 통화연결도 잘안되고요
하프에서 확인이 안된다고만 게시판문의에답만 올리네요
저는 어떻게 해결해야할지도 모르겟구요
반품한송장번호까지 알려줫는데.5개의 상품을보냇는데 하나만 그주소업체거구 4상품은 다른업체상품이여서 다시 그업제로 보냇는데 그게 거기서 확인이 안되어서 환불이 늦어지는거라고만하네요.
그상품들이 제게 올때는 5개가 한주소로 한꺼번에 온거여서 온주소로 그대로 보낸거엿는데 다른업제거라는것도 이해가안가네요.상품의 회사는틀리지만 하프클럽에서는 여러회사를 같이 취급하기때문에 종종 다른업체의 것이 한박스에 오기도하거든요.
그렇다면 제잘못이 아니라 업체쪽 잘못인데 왜 제가 4달씩 여기에 매달려야하는지
하프내에서 분실한것을 왜 제가 피해를봐야하나요
도와주세요
하프와 통화연결도 잘안되고요
하프에서 확인이 안된다고만 게시판문의에답만 올리네요
저는 어떻게 해결해야할지도 모르겟구요
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일반품 후 환불지연으로 몹시 답답하시리라 생각합니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체에서 계속 환불이 늦어질 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 환불을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.