[ 1577-1577대리운전 ] 고객기만
페이지 정보
- 작성자 : 김정희
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 15-01-20 00:45:31
본문
욕설유도,약속불이행, 서비스마인드 전혀없음
반말찍찍,계속열받게함, 약올림, 일루와봐 이런말이나함, 고객을 진정시킬 생각전혀없음,녹취기록 보고싶음
반말찍찍,계속열받게함, 약올림, 일루와봐 이런말이나함, 고객을 진정시킬 생각전혀없음,녹취기록 보고싶음
- 이전글도시가스 게량기 15.01.20
- 다음글요금 폭탄...싸구 공자 폰이라고 해서 광고보구 한건데 가입 한건데 15.01.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체측의 불친절한 고객응대에 무척 불쾌하셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 편안한 하루 되세요.