[ sk텔레콤 ] 잔여 할부금
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- 작성자 : 현순희
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-01-20 15:59:28
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안녕하세요 전 8/27 kt에서 sk로 핸드폰을 바꿨습니다.
가입할 당시 위약금,할부금이 없다고 해서 핸드폰을 바꿨는데 현재 할부금이(26940원씩)빠져 나가고 있습니다.
판매자와 통화를했는데 잔여 할부금 조회를 할수 없어서 본인들은 확인이 안된다고 하는데 신용정보 동의를 하고 조회를하면 잔여 할부금이 얼마 남았는지 확인이 가능하지않나요?
그리고 계약서 상에 위약금, 할부금이없다고 체크를 했는데 지금에와서 지급이 안된다고 합니다.
핸드폰을 살 당시 보조금이나 그외 아무것도 받은 것 없고, 이중으로 돈이 나가고 있어 손해를 보고있습니다.
바쁘시지만 이런 사연도 해결 가능하지요?
가입할 당시 위약금,할부금이 없다고 해서 핸드폰을 바꿨는데 현재 할부금이(26940원씩)빠져 나가고 있습니다.
판매자와 통화를했는데 잔여 할부금 조회를 할수 없어서 본인들은 확인이 안된다고 하는데 신용정보 동의를 하고 조회를하면 잔여 할부금이 얼마 남았는지 확인이 가능하지않나요?
그리고 계약서 상에 위약금, 할부금이없다고 체크를 했는데 지금에와서 지급이 안된다고 합니다.
핸드폰을 살 당시 보조금이나 그외 아무것도 받은 것 없고, 이중으로 돈이 나가고 있어 손해를 보고있습니다.
바쁘시지만 이런 사연도 해결 가능하지요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.