[ 뉴그린컴퓨터 ] 중고품을 새제품으로 속여서 판매
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- 작성자 : 오재승
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 15-01-19 19:40:04
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컴퓨터 2대를 지인의 아는사람을 통해 구입을 했는데 그래픽카드를 중고품을 넣어서 판매하였네요.. 어떻게 조취를 취해야할까요? 전화번호 집주소 다 알고있습니다.
지금은 컴퓨터일은 안한다고하네요.
도와주세요
지금은 컴퓨터일은 안한다고하네요.
도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
중고품을 새제품으로 알고 구입하시어 정말 억울하시리라 생각합니다. 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 해당업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.