[ NS홈쇼핑 ] 라이카 쿡콤 전기밥솥
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- 작성자 : 정윤경
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-01-19 15:25:13
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2014년 11월 16일 구입했고 11월 27일 반품했는데 전화한통없고 반품처리해 주질않네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑측의 반송처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 물품을 수령한지 7일 이내에 청약철회( 반품 및 환급)의사를 표시하였는데도 거부하고 있을경우 판매자측에 서면(내용증명, 이메일, 게시판)으로 반품 및 환급을 요청하시기 바랍니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 조속한 처리를 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되세요.