[ 파로마 ] 파로마 가구
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- 작성자 : 송승민
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 15-01-19 15:44:34
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몇년전에 파로마 가구 에서 소파를 구입했어요
소파 밑에 검은 가루가 계속 떨어져서 전화를 해도 연결도 안되고 홈페이지에도 글 올릴 방법이 없네요
테이프를 붙여서 사용했는데 고객센터연락처 자체가 없는걸로 나오네요 이 검은가루의 정체도 궁금하고 a/s자체가 안되니 미치겠네요
소파 밑에 검은 가루가 계속 떨어져서 전화를 해도 연결도 안되고 홈페이지에도 글 올릴 방법이 없네요
테이프를 붙여서 사용했는데 고객센터연락처 자체가 없는걸로 나오네요 이 검은가루의 정체도 궁금하고 a/s자체가 안되니 미치겠네요
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- 20140629_150301.jpg (2.8M) DATE : 2015-01-19 15:44:34
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거하여 소파품질불량(재료변색, 찢어짐, 균열, 스프링불량 등) 구입일로부터 1년이내일 경우에는 무상수리 또는 부품교환 가능합니다. 품질보증기간내에 동일하자에 대해 2회 수리받았으나 3회째 재발할 경우에는 제품교환 또는 구입가환급입니다. 아울러 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.