[ 성진대리점 ] 아이폰6 개통 철회가 안해준다고 합니다.
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- 작성자 : 하광용
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 15-01-18 16:48:33
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제 아내가 겪은 일입니다. 아이폰6 금주 1/13일 구매를 했습니다. 구매 가격은 45만원으로 알고 구매를 했습니다. 그러나 실제 가격은 75만원이더군요. 문자보고 75만원을 인지를 했습니다. 계약서에는 75만원으로 명시되어 있긴 하나 설명할 당시는 마치 45만원인것처럼 설명을 해놓고, 이것저것 복잡하게 설명을 하긴 했는데 가장 중요한 기기 할부원금에 대해서는 설명을 안해준거 같습니다. 금일 환불 개통 철회를 요청했으나 본인은 설명을 했다고 하고 제가 할부 규정에 의거 7일 이내이므로 환불을 요청했으나 갤럭시는 가능하나 아이폰은 안된다고 합니다.
아직도 이런식으로 판매를 하는 곳이 있다니 꼭 좀 해결해 주시기 바랍니다.
대리점 주소 : 충청남도 천안시 서북구 두정동 71-4 성진 대리점
아직도 이런식으로 판매를 하는 곳이 있다니 꼭 좀 해결해 주시기 바랍니다.
대리점 주소 : 충청남도 천안시 서북구 두정동 71-4 성진 대리점
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담당자 작성일아내분께서 구입하신 휴대폰의 개통해지 거부와 관련하여 공산품 및 이동통신서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하면, 성능, 기능상 하자가 아닌 사용상 불편하거나 개인변심의 이유로는 반품 어려우며, 통화품질 발생되지 않을 경우 계약해지 요구하기 어려움이 있습니다. 모쪼록 편안한 주말저녁 되시기 바랍니다.