인터파크 정가 3,000원 짜리를 12,000원에 판매. > 소비자 상담 게시판

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[ (주)인터파크 ] 인터파크 정가 3,000원 짜리를 12,000원에 판매.

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  • 작성자 : 서윤희
  • 조회수 : 75회
  • 작성일 : 15-01-18 20:54:56

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2015년 1월 1일 인터파크에서 '더믈에이 마블메모 히어로-울버린'을 12,000에 구매하였습니다.

동일 상품이 여러 3,000원부터 여러 가격에 나왔는데, 3,000원짜리는 상품이 1개, 12,000원 짜리는 5개싸지 세트상품일거라 생각하고 구매하였으나 상품은 1개만 왔습니다.

1월 7일 인터파크에 1차 문의하였으나 구입한 물품은 판매자체에는 이상이 없고, 인터파크 내 쇼핑몰에서 그렇게 판매를 한것이니 인터파크는 책임이 없다고 합니다. 다만 업체에 통보하겠다고 했습니다.

1월 8일 인터파크에 2차 문의했습니다. 해당업체에서 연락도 없고, 또 연락이 안되니 다시 연락해달라고 요청했습니다. 그러나 인터파크는 전화상 답변을 했다고 답변했습니다. 저는 답변을 받은 적이 없습니다.
인터파크와 통화한 적은 1월 7일 제가 전화한 1회 뿐입니다.

1월 16일에는 상품의 자동구매확정까지 해놓았습니다

사진에서 보는바와같이 상품에는 가격이 3,000원, 인터파크 로고가 찍혀있습니다.

바른 해결 부탁드립니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰측에서 구입하신 제품에 대한 가격을 속여 판매하였다니 몹시 실망스러우시리라 생각합니다. 해당업체에서 책임회피 혹은 처리를 지연시키는 경우 업체 게시판에 다시한번 이의제기 하시기 바라며 지속적으로 처리를 지연시키는 경우에는 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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