[ skt ] skt에서 구두계약한 내용을 계속이행하지 않고 2차례나 저에게 실수를 하고 민원을 걸자 전화통화끊어버리내요
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- 작성자 : 윤일현
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-01-16 20:21:21
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전북 익산에 sk텔레콤 대리점에서 85000요금제로 kt에서 sk로 갤럭시 s5번호이동을 하게 돼었습니다.
대리점 직원에게 kt 기기위약금 할부금 남은거 18만원도 안돼는거 대신 해주겠다는 약속을 구두상으로
받고 믿고 가입을 하게돼었습니다.
그런데 저번달 일이 터졌습니다 제가 대리점 직원에게 계약할 당시에 무조건 다 무제한으로 써야한다고
말했습니다 제가 핸드폰으로 사람들이랑 통화를 많이 해야해서요 그러자 그때 여직원이 85요금제가
가 맞다고 하여 그렇게 계약한걸로 아는데 통화요금이 13만원 가까이 나온게 아니겠습니까.?
저는 놀란마음에 skt에 연락을 하니 제가 69요금제로 해서 집전화는 무제한이 아니랍니다
그래서 제가 클레임을 거니 자기들 실수 같다고 30000만원대신 대납해주더라구요 그래도 저는 거의1만원
넘게 제돈을 더 내야 하지만 대리점사람들이 실수 할수도 있다고 생각해 그냥 넘어갔습니다.
그런데 자꾸kt에서 제 우체통으로 고지서가 날라오더라구요 제꺼 아닐거 같아 신경을 안썼는데
제가 교통사고가 나서 우연한 계기로 우체통을 한번 정리를 하게 돼었습니다 lt고지서를 보니 저한테 날라온
거였습니다 kt에서는 남은 기기할부금이라도 하더군요 .순간전 또 당했구나 생각했죠
그래서 skt텔레콤에 문의를 하니 갑질도 이런 갑질 회사가 없더군요 계약당시에 그런내용이 없다고
발뺌을 하는게 아니겠어요? 제가 하도 억울해서 병원에서 큰소리질러가면서 상담원한테 어필하자
주변사람들이 저한테 욕하더군요. 근데 제가 사람들한테 설명하자 skt 쓰레기 나쁜넘들 욕을하면서
요즘은 어른신들이나 초등학생들도 그렇게 계약를 안한다면서 꼭 신고해서 보상을 받으라고 하더군요
상담한 여직원에게 전화해서 따졌습니다 당신같으면 아무것도 안받고 85요금제로 번호이동하겠냐고
skt 여직원도 자기도 그렇게는 안한다고 하더군요 그러면서 연락을 준답니다 그러다니 다른여직원이
전화와서는 계약서 내용에 할부금 물어주기로한 내용이 없다고 도움을 줄수 없다고 합니다.
제가 구두계약은 계약도 아니냐고 따졌고 그리고 그러면 처음에 69요금제로 된거 제가 피해받은 금액은
왜 대납해줬냐고 하더니 그냥 계약서 내용만 하면서 얼버부리더라구요
그런데도 skt에서는 갑질왕 회사답게 전화를 해도 동일한 내용이니 월요일날 전화하시라고
자기들은 동일한 내용이면 전화통화를 끊을 권리가 있다고 끊어버리더라구요 재차 전화해도 마찬가지고요
그럼 저는 그쪽하고 통화할 권한도 없나 봅니다 정말 억울해서 제가 그쪽 대표하고 만나자고 했습니다.
사람들한테 물어보자구요 제가 정신병자도 아니고 같이 손잡고 사람들한테 물어보자고요
85요금제로 번호이동 하는데 아무런 조건없이 번호이동 하겠냐고 하다못해 라면박스나 휴지박스라도
대리점에서 주는거 사람들 받아옵니다. 그런데 skt에서는 저한테 잘못된 계약까지 해놓고도
구두계약도 안지킬려고 하니 참으로 억울할 따름입니다
소비자고발원에서 시시비비를 가려주시면 정말 감사하겠습니다
대리점 직원에게 kt 기기위약금 할부금 남은거 18만원도 안돼는거 대신 해주겠다는 약속을 구두상으로
받고 믿고 가입을 하게돼었습니다.
그런데 저번달 일이 터졌습니다 제가 대리점 직원에게 계약할 당시에 무조건 다 무제한으로 써야한다고
말했습니다 제가 핸드폰으로 사람들이랑 통화를 많이 해야해서요 그러자 그때 여직원이 85요금제가
가 맞다고 하여 그렇게 계약한걸로 아는데 통화요금이 13만원 가까이 나온게 아니겠습니까.?
저는 놀란마음에 skt에 연락을 하니 제가 69요금제로 해서 집전화는 무제한이 아니랍니다
그래서 제가 클레임을 거니 자기들 실수 같다고 30000만원대신 대납해주더라구요 그래도 저는 거의1만원
넘게 제돈을 더 내야 하지만 대리점사람들이 실수 할수도 있다고 생각해 그냥 넘어갔습니다.
그런데 자꾸kt에서 제 우체통으로 고지서가 날라오더라구요 제꺼 아닐거 같아 신경을 안썼는데
제가 교통사고가 나서 우연한 계기로 우체통을 한번 정리를 하게 돼었습니다 lt고지서를 보니 저한테 날라온
거였습니다 kt에서는 남은 기기할부금이라도 하더군요 .순간전 또 당했구나 생각했죠
그래서 skt텔레콤에 문의를 하니 갑질도 이런 갑질 회사가 없더군요 계약당시에 그런내용이 없다고
발뺌을 하는게 아니겠어요? 제가 하도 억울해서 병원에서 큰소리질러가면서 상담원한테 어필하자
주변사람들이 저한테 욕하더군요. 근데 제가 사람들한테 설명하자 skt 쓰레기 나쁜넘들 욕을하면서
요즘은 어른신들이나 초등학생들도 그렇게 계약를 안한다면서 꼭 신고해서 보상을 받으라고 하더군요
상담한 여직원에게 전화해서 따졌습니다 당신같으면 아무것도 안받고 85요금제로 번호이동하겠냐고
skt 여직원도 자기도 그렇게는 안한다고 하더군요 그러면서 연락을 준답니다 그러다니 다른여직원이
전화와서는 계약서 내용에 할부금 물어주기로한 내용이 없다고 도움을 줄수 없다고 합니다.
제가 구두계약은 계약도 아니냐고 따졌고 그리고 그러면 처음에 69요금제로 된거 제가 피해받은 금액은
왜 대납해줬냐고 하더니 그냥 계약서 내용만 하면서 얼버부리더라구요
그런데도 skt에서는 갑질왕 회사답게 전화를 해도 동일한 내용이니 월요일날 전화하시라고
자기들은 동일한 내용이면 전화통화를 끊을 권리가 있다고 끊어버리더라구요 재차 전화해도 마찬가지고요
그럼 저는 그쪽하고 통화할 권한도 없나 봅니다 정말 억울해서 제가 그쪽 대표하고 만나자고 했습니다.
사람들한테 물어보자구요 제가 정신병자도 아니고 같이 손잡고 사람들한테 물어보자고요
85요금제로 번호이동 하는데 아무런 조건없이 번호이동 하겠냐고 하다못해 라면박스나 휴지박스라도
대리점에서 주는거 사람들 받아옵니다. 그런데 skt에서는 저한테 잘못된 계약까지 해놓고도
구두계약도 안지킬려고 하니 참으로 억울할 따름입니다
소비자고발원에서 시시비비를 가려주시면 정말 감사하겠습니다
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