[ 선데이토즈 ] 애니팡2 게임, 결제금액 환불요청
페이지 정보
- 작성자 : 신은정
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 15-01-17 22:57:52
본문
1월3일 밤 10시경 5살조카아이가 제핸드폰을 가지고 놀다가 애니팡2에 접속해서 결제를 했습니다. 총 6번에걸쳐 30여만원을..... 구글에 전화했더니 선데이토즈 개발자에게 문의하라하더군요...
개발자 하시는말씀. 10여만원만 환불이되고 나머진는 사용 했기 때문에 환불이 되지않는다는거에요..
5살짜리가 의미없이 막 눌러서 하트로 전환이 되고 머니로 전환이되고.... 그걸 사용했다는 명목으로 환불을 안해준다니 너무 억울합니다.
환불받을 수 있는 방법이 없을까요.....
본래 하트는 5개가 한도인데. 지금 100개가 차있는상태... 머니는 150만정도..
정상적인 사람이라면 이렇게 결재를 하고 게임을 이용할 사람이 있을지...
아이들의 실수로 수익을 올리고 있는건 아닌지.. 선데이토즈란 회사 너무 합니다.
개발자 하시는말씀. 10여만원만 환불이되고 나머진는 사용 했기 때문에 환불이 되지않는다는거에요..
5살짜리가 의미없이 막 눌러서 하트로 전환이 되고 머니로 전환이되고.... 그걸 사용했다는 명목으로 환불을 안해준다니 너무 억울합니다.
환불받을 수 있는 방법이 없을까요.....
본래 하트는 5개가 한도인데. 지금 100개가 차있는상태... 머니는 150만정도..
정상적인 사람이라면 이렇게 결재를 하고 게임을 이용할 사람이 있을지...
아이들의 실수로 수익을 올리고 있는건 아닌지.. 선데이토즈란 회사 너무 합니다.
- 이전글가아신차 올뉴 카니발 공명음 진동 15.01.17
- 다음글중고로 휴대폰을 샀는데 사기. 15.01.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일조카분이 게임을 하는과정에서 동의없이 소액결재가 이루어져서 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.이를 위반한 경우에는 그행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다.또한 휴대폰/ARS결제중재센터(www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 주말 보내시기 바랍니다