[ (주) 호가 ] AS불가, 교환불가, 반품불가랍니다
페이지 정보
- 작성자 : 윤성재
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-01-14 17:18:50
본문
여행용 캐리어 손잡이가 10분만에 부서졌습니다.
사용중에 일어난 파손은 AS, 반품, 교환 다 안된다고 하네요
저는 AS받길 원하고, As 안될경우 교환받길 원합니다.
(맘같아서는 환불하고 싶지만, 다른 가방들이 이미 외국으로 나갔기에 참습니다.)
<상세내용>
1월 12(월)에 배송받아 저녁에 짐을싼후
1월 13(화) 오후 1시에 자동차에 실어
역삼동에서 출발, 10분거리인 삼성 공항터미널에 도착
자동차에서 가방을 내리려고 잡았는데
손잡이가 빠졌습니다. (짐은 대한항공 기준인 23kg 이내로 담았구요)
판매업체는 처음에는 교환, 반품, AS 다 안된다고 하더니,
G마켓을 통해 항의하니
제 가방에 공항태그가 붙어있는걸 봤을때
사용중 일어난 파손이라 AS 안된다고 하네요.
but 붙어있는 태그는 공항태그가 아니라 가방 구별위한 노란색 리본이구요.
공항은 인천공항이 아니라 사무실에서 10분거리인 삼성공항터미널입니다.
단 10분 사용했습니다.
다시 한번 항의하니
자기들이 일단 가방을 받아서 품질검사를 해볼텐데,
만약 사용자 과실일 경우, 수리비는 물론 중국까지 가서 가방을 고쳐오는 일체의 비용을
저한테 내라고 하네요.
이건 고치지 말라고 협박하는거랑 뭐가 다르나요?
게다가 이 회사는 AS불가능이라고 페이지에 떡하니 쓰놓았다면서 자기들은 책임없데요.
제가 불공정 약관이라고 G마켓에 항의하니
G마켓에서는 업체에게 AS불가라는 문구 빼라고 이야기는 하겠지만
업체에서 지우지 않으면 어쩔수 없다고 하네요.
가방 손잡이가 빠진 사진과 업체 홈페이지 As불가라고 쓰놓은 것을 첨부합니다.
G마켓 주문번호 1827 086 546 이며
제 연락처는 010-3834-987
업체 연락처는 다음과 같습니다.
ㅁ주식회사호가
ㅁ대표자 최용선
ㅁ전화번호 01024565585
ㅁ고객응대가능시간 09 시~15 시
ㅁFAX 032-573-5584
ㅁE-Mail pooh-2222@nate.com
ㅁ사업자번호 137-86-40273
ㅁ영업소재지 인천 서구 가좌1동 178-244 이즈무역
사용중에 일어난 파손은 AS, 반품, 교환 다 안된다고 하네요
저는 AS받길 원하고, As 안될경우 교환받길 원합니다.
(맘같아서는 환불하고 싶지만, 다른 가방들이 이미 외국으로 나갔기에 참습니다.)
<상세내용>
1월 12(월)에 배송받아 저녁에 짐을싼후
1월 13(화) 오후 1시에 자동차에 실어
역삼동에서 출발, 10분거리인 삼성 공항터미널에 도착
자동차에서 가방을 내리려고 잡았는데
손잡이가 빠졌습니다. (짐은 대한항공 기준인 23kg 이내로 담았구요)
판매업체는 처음에는 교환, 반품, AS 다 안된다고 하더니,
G마켓을 통해 항의하니
제 가방에 공항태그가 붙어있는걸 봤을때
사용중 일어난 파손이라 AS 안된다고 하네요.
but 붙어있는 태그는 공항태그가 아니라 가방 구별위한 노란색 리본이구요.
공항은 인천공항이 아니라 사무실에서 10분거리인 삼성공항터미널입니다.
단 10분 사용했습니다.
다시 한번 항의하니
자기들이 일단 가방을 받아서 품질검사를 해볼텐데,
만약 사용자 과실일 경우, 수리비는 물론 중국까지 가서 가방을 고쳐오는 일체의 비용을
저한테 내라고 하네요.
이건 고치지 말라고 협박하는거랑 뭐가 다르나요?
게다가 이 회사는 AS불가능이라고 페이지에 떡하니 쓰놓았다면서 자기들은 책임없데요.
제가 불공정 약관이라고 G마켓에 항의하니
G마켓에서는 업체에게 AS불가라는 문구 빼라고 이야기는 하겠지만
업체에서 지우지 않으면 어쩔수 없다고 하네요.
가방 손잡이가 빠진 사진과 업체 홈페이지 As불가라고 쓰놓은 것을 첨부합니다.
G마켓 주문번호 1827 086 546 이며
제 연락처는 010-3834-987
업체 연락처는 다음과 같습니다.
ㅁ주식회사호가
ㅁ대표자 최용선
ㅁ전화번호 01024565585
ㅁ고객응대가능시간 09 시~15 시
ㅁFAX 032-573-5584
ㅁE-Mail pooh-2222@nate.com
ㅁ사업자번호 137-86-40273
ㅁ영업소재지 인천 서구 가좌1동 178-244 이즈무역
첨부파일
- 트래블캐리어AS불가 호가.png (296.8K) DATE : 2015-01-14 17:18:50
- 호가AS.jpg (2.7M) DATE : 2015-01-14 17:18:50
- 호가AS2.jpg (2.1M) DATE : 2015-01-14 17:18:50
- 호가AS3.jpg (1.9M) DATE : 2015-01-14 17:18:50
- 호가AS4.jpg (2.4M) DATE : 2015-01-14 17:18:50
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