[ KT스카이라이프 ] 대기업의 행포입니다
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- 작성자 : 장윤순
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 15-01-16 19:53:12
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안녕하세요...
대기업의행포인가요? 아님 대기업에서 하청받아 서비스를 하는회사가 잘못인지 알수가 없습니다
이것 도저히 이해가 가질않고 황당하기도 하고 요즘들어 자주나오는 (갑)질인가요??
경기도 화성시에 어머님이 홀로 살고 계십니다 모처럼 휴일이라 시골집에 갔는데 어머님이 저나통화로 누구와와 언성을 높이며 통화를 하고 계시더라구요 그래서 제가 누구인데 그러냐고 물어봤는데 말씀을 해주시더라구요
이유는즉. 홀로계시는 어머님집에 스카이라이프라며 기사분이 찾아와 정부에서 홀로사시는분들을 위해 저렴한가격으로 여려채널을 볼수있는 서비스를하고 있다면서 이야기를 하셨답니다 연세도 많으시고 자식들에게 용돈을받아 생활하시는 입장에서 싸다고 하니깐 그럼 설치를해주라고 하셨답니다 그런데 여기서부터가 문제였습니다 어머님은 그전에 수원유선방송을 이용하시고계셨고 스카이라이프 기사님도 수원유선방송을 이용하고 있는것을 알고있으면서도 연세많으신어머님께 자세히 설명도 하지않고 오로지 스카이라이프에 대해서만이야기를 하며 정부에서하는거라 부담이 없으실꺼라는 말만하며 스카이라이프를 쓰시면 수원유선방송은 해지를하셔도 된다는 말도 안한체 설치가 끝나니깐 부랴부랴 갔다고 하시더라고요
스카이라이프를 설치후 몆개월이지나 어머님께서 은행에가셔서 통장정리를 하셨는데 이용요금이 두군데로 빠저나갔다는 사실을 아셨다고 하십니다 (수원유선방송)과(스카이라이프) 이런상황을 아시고 kt고객센터로 저나를 하시고계시는 어머님을 제가 보고 통화를 제가 했습니다 하지만 이 모든 이야기를 듣고 하는 고객센터의말은 더 황당하더라구요 설치기사는 KT스카이라이프에서 하청을준거라 하청업자가 어떻게 광고를하고 무슨말을했는지는 알수없고 단지하청을준거뿐이라고만 반복하며 책임해피를 하더라구요 그래서제가 하청업체는 KT에서관리하지않냐고 교육은안시키는지 또한 그럼이런문제는 누구한테 물어봐야 하냐는질문에는 하청업체에 저나를 해보라는 어이없는 말을 하더라구요 진짜 너무어이가 없어 할말이 없더라구요
이렇게 KT스카이라이프에서 하청을줘 기사분이 설치한곳이 저희뿐이아니라 어머님지인분들도 똑같이 하셨다는걸 알았습니다 이렇게 무책임하고 본인들의 이익에만 신경쓰는건 아닌지 또한 해지를한다니깐 위약금이있다고 완납을해야된다고 하는 이모든 상황이 연세가 많으신분들을에게 스카이라이프에서 운영하는 방침인지 또한 정부에서 이렇게 영업을하라고 했는지에대해서도 궁굼합니다 ...
대기업의행포인가요? 아님 대기업에서 하청받아 서비스를 하는회사가 잘못인지 알수가 없습니다
이것 도저히 이해가 가질않고 황당하기도 하고 요즘들어 자주나오는 (갑)질인가요??
경기도 화성시에 어머님이 홀로 살고 계십니다 모처럼 휴일이라 시골집에 갔는데 어머님이 저나통화로 누구와와 언성을 높이며 통화를 하고 계시더라구요 그래서 제가 누구인데 그러냐고 물어봤는데 말씀을 해주시더라구요
이유는즉. 홀로계시는 어머님집에 스카이라이프라며 기사분이 찾아와 정부에서 홀로사시는분들을 위해 저렴한가격으로 여려채널을 볼수있는 서비스를하고 있다면서 이야기를 하셨답니다 연세도 많으시고 자식들에게 용돈을받아 생활하시는 입장에서 싸다고 하니깐 그럼 설치를해주라고 하셨답니다 그런데 여기서부터가 문제였습니다 어머님은 그전에 수원유선방송을 이용하시고계셨고 스카이라이프 기사님도 수원유선방송을 이용하고 있는것을 알고있으면서도 연세많으신어머님께 자세히 설명도 하지않고 오로지 스카이라이프에 대해서만이야기를 하며 정부에서하는거라 부담이 없으실꺼라는 말만하며 스카이라이프를 쓰시면 수원유선방송은 해지를하셔도 된다는 말도 안한체 설치가 끝나니깐 부랴부랴 갔다고 하시더라고요
스카이라이프를 설치후 몆개월이지나 어머님께서 은행에가셔서 통장정리를 하셨는데 이용요금이 두군데로 빠저나갔다는 사실을 아셨다고 하십니다 (수원유선방송)과(스카이라이프) 이런상황을 아시고 kt고객센터로 저나를 하시고계시는 어머님을 제가 보고 통화를 제가 했습니다 하지만 이 모든 이야기를 듣고 하는 고객센터의말은 더 황당하더라구요 설치기사는 KT스카이라이프에서 하청을준거라 하청업자가 어떻게 광고를하고 무슨말을했는지는 알수없고 단지하청을준거뿐이라고만 반복하며 책임해피를 하더라구요 그래서제가 하청업체는 KT에서관리하지않냐고 교육은안시키는지 또한 그럼이런문제는 누구한테 물어봐야 하냐는질문에는 하청업체에 저나를 해보라는 어이없는 말을 하더라구요 진짜 너무어이가 없어 할말이 없더라구요
이렇게 KT스카이라이프에서 하청을줘 기사분이 설치한곳이 저희뿐이아니라 어머님지인분들도 똑같이 하셨다는걸 알았습니다 이렇게 무책임하고 본인들의 이익에만 신경쓰는건 아닌지 또한 해지를한다니깐 위약금이있다고 완납을해야된다고 하는 이모든 상황이 연세가 많으신분들을에게 스카이라이프에서 운영하는 방침인지 또한 정부에서 이렇게 영업을하라고 했는지에대해서도 궁굼합니다 ...
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