[ 양일상사 ] 이유식만드는 핸드믹서 녹물
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- 작성자 : 배경수
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 15-01-16 11:58:35
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9월에 거주지역 마트에서 핸드믹서를 샀습니다.
아기에서 이유식을 만들어주기위해 집에 믹서기가 있지만 따로 사용해야할꺼같아서 2만원대에 구입하였습니다. 이유식을 만들용도이기 때문에 사용설명서도 꼼꼼히 읽고 사용법대로 이용했습니다. 아이가 먹을 것이기 때문에 양도많지않아 3일에 한번씩만 만들어 사용했는데 어느날 부터인가 아이가 이유식을 잘먹지 않더군요. 어디가 좋지않나 싶어 억지로 먹이기도 했는데 그러던중 예전처럼 믹서기 사용후 말린후 정리하던중 노란물이 바닥에 떨어져있어 보았더니 음식이 닿는 믹서기 밑부분에 녹물이 떨어지고 있었더군요. 음식이 닿이고 돌아가는 부분에 물이 들어갔다가 핸드믹서봉안에서 녹물이 만들어져 다시나오고 그렇게 녹물이 나오고 있었고 핸드손잡이 부분 막힌 고무를 빼보니 녹물이 남아 쏟아 지더군요. 막사용했으면 사용상 문제가 있을수도있겠다 했겠지만 정말 1분이상 사용하지말고 뜨거운것에 바로 사용하지말라고 해서 사용법도 잘지키고 초기이유식일때라 기름기도 없고 매일 사용하지도않는 믹서기를 그것도 핸디부분과 조립하는 부분에 물이 닿으면 안된다고해서 아이음식만들 물건이기에 정말 신경써서 사용했는데.. 그 뒤 아이는 장염으로 일주일 고생도 했고 녹물인지도 모르고 억지로 먹였었는데 아이에게 녹물로만든 이유식을 먹였다고 생각하니 정말 화가 머리까지 치밀었습니다. 일단 제품에 적힌 회사로 전화를 했더니 계속 환불얘기만 하면서 매장마다 제품 금액이 달라서 구매매장에서 환불을 받으라고하더군요. 제품에 문제가 있는데 왜그런지 설명은 해주지않고 환불만얘기하니 얼척이 없었습니다. 다른것도 아니고 음식을 만드는 제품에.. 그것도 음식이 닿는 곳에 문제가 생겼는데 어떻게 환불해주기 급급했을까 하는 생각이 듭니다. 아이가 장염에 걸렸을때는 얼마 사용하지 않을꺼라 저렴한걸 구입한 제 손목을 자르고 싶었습니다. 당시 사진을 찍었는데 그것은 공지에 올라온 핸드폰으로 전송하겠습니다.
아기에서 이유식을 만들어주기위해 집에 믹서기가 있지만 따로 사용해야할꺼같아서 2만원대에 구입하였습니다. 이유식을 만들용도이기 때문에 사용설명서도 꼼꼼히 읽고 사용법대로 이용했습니다. 아이가 먹을 것이기 때문에 양도많지않아 3일에 한번씩만 만들어 사용했는데 어느날 부터인가 아이가 이유식을 잘먹지 않더군요. 어디가 좋지않나 싶어 억지로 먹이기도 했는데 그러던중 예전처럼 믹서기 사용후 말린후 정리하던중 노란물이 바닥에 떨어져있어 보았더니 음식이 닿는 믹서기 밑부분에 녹물이 떨어지고 있었더군요. 음식이 닿이고 돌아가는 부분에 물이 들어갔다가 핸드믹서봉안에서 녹물이 만들어져 다시나오고 그렇게 녹물이 나오고 있었고 핸드손잡이 부분 막힌 고무를 빼보니 녹물이 남아 쏟아 지더군요. 막사용했으면 사용상 문제가 있을수도있겠다 했겠지만 정말 1분이상 사용하지말고 뜨거운것에 바로 사용하지말라고 해서 사용법도 잘지키고 초기이유식일때라 기름기도 없고 매일 사용하지도않는 믹서기를 그것도 핸디부분과 조립하는 부분에 물이 닿으면 안된다고해서 아이음식만들 물건이기에 정말 신경써서 사용했는데.. 그 뒤 아이는 장염으로 일주일 고생도 했고 녹물인지도 모르고 억지로 먹였었는데 아이에게 녹물로만든 이유식을 먹였다고 생각하니 정말 화가 머리까지 치밀었습니다. 일단 제품에 적힌 회사로 전화를 했더니 계속 환불얘기만 하면서 매장마다 제품 금액이 달라서 구매매장에서 환불을 받으라고하더군요. 제품에 문제가 있는데 왜그런지 설명은 해주지않고 환불만얘기하니 얼척이 없었습니다. 다른것도 아니고 음식을 만드는 제품에.. 그것도 음식이 닿는 곳에 문제가 생겼는데 어떻게 환불해주기 급급했을까 하는 생각이 듭니다. 아이가 장염에 걸렸을때는 얼마 사용하지 않을꺼라 저렴한걸 구입한 제 손목을 자르고 싶었습니다. 당시 사진을 찍었는데 그것은 공지에 올라온 핸드폰으로 전송하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시던 핸드믹서에서 녹물이 나와 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.