[ 입주청소 ] 청소업체의 서비스 정신이 참.....
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- 작성자 : 전재현
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 15-01-17 13:58:23
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새로 집을 이사를 하게되어서 청소업체에 거금 25만원을 주고 청소를 부탁을 하였는데 집안 곳곳 청소가 분명 될곳인데 청소가 안된다는 말만 하고 그어떠한 대처하나 없이 행하는 행동을 보고 신고를 하려합니다.
그 사장 번호가 010-3949-1342 입니다.
그 사장 번호가 010-3949-1342 입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 입주청소가 부실하게 이뤄져서 무척 실망스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하며, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 업체에 청소부실에 대한 증빙자료를 근거로 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 주말저녁 되세요.