[ COWAY ] COWAY의 소비자 우롱
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- 작성자 : 심상선
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-01-14 17:56:38
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나는 유별나게 손발이 찹니다. 흔히 사람들이 하는 이야기를 들어보면"손발이 차면 잔병이 생기며,면역력도 떨어지므로 손발은 따뜻해야 건강을 유지한다."라는 말을 자주 들어 왔습니다. 지금까지 나는 손과 발을 따뜻하게 하는 방법을 나름대로 찾아 적용해 보기도 했습니다.여러 종류의 족욕기도 사용해 보았지만 그렇게 큰 효과를 보지 못하고 있을 때에 새로운 제품인'무릎 사우나기'가 눈에 들어왔습니다. 실지로 체험을 해보았습니다.기대에는 못미쳤으나 물을 사용하지 않는다고 해서 구입하기로 하였습니다.가격은 749,000원으로 그리 싼 편은 아니었으나 건강을 위해서는 가격이 문제가 되지 않았습니다.계약서를 쓰고 구입하려고 한 제품은'코웨이 원적외선 무릎 사우나 KS-01.
2014년 1월 29일께 제품을 직접 받았습니다.물건을 가지고온 사람 앞에서 제품을 꺼내보았습니다.제품 여기저기에 조그만 흠집이 보이는것이었습니다.바꾸어 줄 것을 요청했더니 물건 가지고 온 사람은승락을 했는데 코웨이측에서는 구입한 것은 반환이 안된다는 말도 안되는 답변만을 하고 있었습니다.
"소비자가 마음에 들지 않아 바꿔달라면 바꿔 주면 될 일인데 그렇게 할 수 없다니 이런 황당한 일이 어디있나요? 제품을 반품하는 것이 아니고 새 것으로 바꿔달라는 것인데 바꿔주지 못할 이유가 무엇인지 답변을 하고 해당부처에서는 그에 상응하는 조처를취하셔서 소비자를 우롱하고 얕잡아보고 깔보는 악덕기업은발붙이지 못하도록 해야 밝은 사회,선진 사회가 될 것입니다.
며칠째인지 집에는교환을 기다리는 KS-01가 있습니다.
2014년 1월 29일께 제품을 직접 받았습니다.물건을 가지고온 사람 앞에서 제품을 꺼내보았습니다.제품 여기저기에 조그만 흠집이 보이는것이었습니다.바꾸어 줄 것을 요청했더니 물건 가지고 온 사람은승락을 했는데 코웨이측에서는 구입한 것은 반환이 안된다는 말도 안되는 답변만을 하고 있었습니다.
"소비자가 마음에 들지 않아 바꿔달라면 바꿔 주면 될 일인데 그렇게 할 수 없다니 이런 황당한 일이 어디있나요? 제품을 반품하는 것이 아니고 새 것으로 바꿔달라는 것인데 바꿔주지 못할 이유가 무엇인지 답변을 하고 해당부처에서는 그에 상응하는 조처를취하셔서 소비자를 우롱하고 얕잡아보고 깔보는 악덕기업은발붙이지 못하도록 해야 밝은 사회,선진 사회가 될 것입니다.
며칠째인지 집에는교환을 기다리는 KS-01가 있습니다.
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