[ 이롬 ] 이온수기 부실설치
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- 작성자 : 김용국
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 15-01-15 14:16:27
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2014년2월4일에 이롬이온수기를 설치했읍니다.부실설치문제는 다음날 알아차렸지만 당시 설치기사분이 고령인관계로 내 생각엔 다음에 오시면 말씀을 드릴라고햇읍니다.그분이 가을정도에 방문드린다고했거든요.문제는 일년가까이 기다렸지만 소식이 없어서 오늘 이롬본사에 항의전화를해서 당시 설치기사분이 오셨어요.내가 사정을 설명하니 그분말씀은 자기는 온다고한적도 없고 설치는 소비자와합의하에 설치를 햇다하시내요. 내가 왜이리 어설프게설치를햇냐하니 그분왈 자기가 수백집을 설치하는데 일일히 집집마다의 사정에 맞춰서 설치를 못한다하시내요.제 생각은 그렇읍니다.가전제품을 뭘로 설치하던간에 설치하러온 기사님은 그집의 사정에 맞춰 설치를 해야한다고 생각합니다.쉽다면쉬운설치거든요 이온수기밑면에 양면테이프만 붙여줘도 될일인데 엉터리로 설치해주고 못한다면서 벽에 구멍ㅇ르 뚫어야만 하신다내요.그분을 돌려보내고 본사에 다시전화해서 사정을 말씀드리고 설치를 제대로 해달라하니 침묵하시내요.제가 그랬거든요 이분말고 제대로 설치하실수잇는 기사님을 보내달라. 이게 1년이 다돼가서 문의자체가 안될수도있겠지만 한번팔면 끝이라는 상술이 씁쓸합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일부실하게 설치된 이온수기에 대한 재설치가 이루어지지 않고있어 무척 답답하시겠습니다. 설치후 1년안으로 재 설치 요구 가능하시며 처리를 지연시키거나 거부하는 경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리를 요구하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되세요.