[ 글라스바바 수원점 ] 서비스가이게뭔가요
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- 작성자 : 박민선
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-01-14 14:42:40
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서비스가괜찮다고언니의소개로안경집을갓더니 언니가단골이라살갑게맞이하더라고요
그런데언니보고살이빠졋다니뭐래니성희롱적인멘트를하는가하며
돈이없게생겻나 난시가심해 비싼걸해야한다며 관리좀잘하라며 아주돈없냐는식으로 막말을쏘붓더라구요
거기시스템이괜찮으면뭐합니까
서비스아니말을기분나쁘게하는데
거기30대초중반남자분은기본에기본도안되잇는사람인것같습니다
다른사람에게피해가안가게대책을세워주십시요
그리고 사람이환불을할수도잇는데그것도기분나쁘다는식으로사람앞에서대놓고표정을굳히더라고요제가환불한건아니지만
옆에서보고잇자니기분이저도나쁘더라고요
너무화가나그사람이름은못외웟지만
30대초중반이였습니다
그런데언니보고살이빠졋다니뭐래니성희롱적인멘트를하는가하며
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.