[ 진천삼성 디지털프라 ] 테불릿pc 12인치 판매만 하면 무조건 환불 안돼
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- 작성자 : 조규환
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-01-14 20:56:40
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테블릿 pc를 1월 9일 오후 5시에 구입했습니다
가지고 와서 카페에 들어가 보니
영상과 음원이 나오지 않는 겁니다
익일 아침에 판매원과 통화를 했습니다
영상과 음원이 되지 않는 다고 했더니
그럴리가 없다는 겁니다
서비스 직원을 보내서 해결 해 준다기에 그러라고 햇습니다
잠시 후에 서비스 센터에서 연락이 왔습니다
영상과 음원이 지원되지 않는다고 했더니
전에는 지원이 되었는데 지금은 안된다고 했습니다
이유를 듣고 판매 매장에 가서 환불을 요청했습니다
직원은 박스를 개봉했으니 안된다고 합니다
무슨 소리냐? 박스를 개봉해서 써 봐야 알 수 잇는 문제고
문제가 있어서 살 수 없겠다는데
박스를 개봉해서 안된다니 말이 되는 소리냐?
테블릿 pc 는 카페에 영상과 음원이 제공되지 않는다고 말 해 주었으면 구매를 하지 않았을 것입니다
누구나 pc를 쓰면서 대부분 카페 활동에 시간을 제일 많이 보냅니다
그런 것이 pc의 역할입니다
본사에서도 그런 말에 수긍을 하면서도
자꾸 고장이 아니라고만 얘기 합니다
고장이면 바꾸어 주면 되고 고쳐주면 되는 일입니다
음원 영상이 제공되지 않는 일은
바꿔서도 안되는 일이고 고칠 수도 없는 문제입니다
그러기에 사용할 수 없다는 것인데 ...
제 얘기가 맞으면 해결책을 찾아 주시기 바랍니다
금액이 81만원짜리 입니다
가지고 와서 카페에 들어가 보니
영상과 음원이 나오지 않는 겁니다
익일 아침에 판매원과 통화를 했습니다
영상과 음원이 되지 않는 다고 했더니
그럴리가 없다는 겁니다
서비스 직원을 보내서 해결 해 준다기에 그러라고 햇습니다
잠시 후에 서비스 센터에서 연락이 왔습니다
영상과 음원이 지원되지 않는다고 했더니
전에는 지원이 되었는데 지금은 안된다고 했습니다
이유를 듣고 판매 매장에 가서 환불을 요청했습니다
직원은 박스를 개봉했으니 안된다고 합니다
무슨 소리냐? 박스를 개봉해서 써 봐야 알 수 잇는 문제고
문제가 있어서 살 수 없겠다는데
박스를 개봉해서 안된다니 말이 되는 소리냐?
테블릿 pc 는 카페에 영상과 음원이 제공되지 않는다고 말 해 주었으면 구매를 하지 않았을 것입니다
누구나 pc를 쓰면서 대부분 카페 활동에 시간을 제일 많이 보냅니다
그런 것이 pc의 역할입니다
본사에서도 그런 말에 수긍을 하면서도
자꾸 고장이 아니라고만 얘기 합니다
고장이면 바꾸어 주면 되고 고쳐주면 되는 일입니다
음원 영상이 제공되지 않는 일은
바꿔서도 안되는 일이고 고칠 수도 없는 문제입니다
그러기에 사용할 수 없다는 것인데 ...
제 얘기가 맞으면 해결책을 찾아 주시기 바랍니다
금액이 81만원짜리 입니다
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