[ (주)잉카인터넷 ] 매달 결제비용을 중지하려고 전화했는데 전화인증 요청도 안되고 고객선터와 연락도 되지않습니다.
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- 작성자 : 고철영
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-01-14 16:18:27
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매달 결제비용을 중지하려고 전화했는데 전화인증 요청도 안되고 고객선터와 연락도 되지않습니다.
1. 업체 : (주)잉카인터넷
2. 주소 : 서울시 구로구 구로3동 235-2 에이스하이엔드타워 1201호
3. 홈페이지 : http://www.nprotect.com/v7/index.html
4. 요청 : 회원탈퇴와 매달 정기결제 비용 중지 (현재 연락통화 불가 및 핸드폰 인증 서비스가 중지)
5. 비용 : 매달 5500원 정기 결제
회사와 고객센터 전부 메일을 보냈으나 연락이 되지 않고 있습니다.
1. 업체 : (주)잉카인터넷
2. 주소 : 서울시 구로구 구로3동 235-2 에이스하이엔드타워 1201호
3. 홈페이지 : http://www.nprotect.com/v7/index.html
4. 요청 : 회원탈퇴와 매달 정기결제 비용 중지 (현재 연락통화 불가 및 핸드폰 인증 서비스가 중지)
5. 비용 : 매달 5500원 정기 결제
회사와 고객센터 전부 메일을 보냈으나 연락이 되지 않고 있습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
셜제중지를 하시려는 업체가 연락이 되지 않아 정말 답답하시겠습니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.