[ 카카오톡 ] 환불요청 했더니 사용했다고 함.
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- 작성자 : 조희경
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 15-01-13 11:02:29
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카카오톡 선물하기를 통해서 지인에게 키즈까페 이용권(9000원)선물함.
지인이 사용하려하니 안된다고 해서 환불하려고 하니 시스템 오류라고 뜸
카카오톡에 전화해서 사정 이야기 하고 환불해달라고 하니 알아보고 전화준다고함
카카오톡 선물함에서 3일 뒤에 확인하니 선물권 사용완료로 나옴
카카오톡에서 전화와서 사용한거라고 환불 안해줌
고작 9000원 짜리지만 사기당한 기분임.
환불이고 뭐고 처벌해 주길 바람
지인이 사용하려하니 안된다고 해서 환불하려고 하니 시스템 오류라고 뜸
카카오톡에 전화해서 사정 이야기 하고 환불해달라고 하니 알아보고 전화준다고함
카카오톡 선물함에서 3일 뒤에 확인하니 선물권 사용완료로 나옴
카카오톡에서 전화와서 사용한거라고 환불 안해줌
고작 9000원 짜리지만 사기당한 기분임.
환불이고 뭐고 처벌해 주길 바람
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
지인분께 선물하신 기프트콘의 환불처리 관련하여 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 해당업체에 기간이 지난 기프트콘의 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.