[ 구들장 ] 전기장판조절기불량
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- 작성자 : 김신한
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 15-01-14 12:43:23
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전기장판온도조절기 불량으로인하여 조절기를 구들장회사로 택배로 부쳤으나 보름이지난 현재 메트를 다시 보내라하여 기다리고있는데 택배회사에서 가지러 오지도 않고 구들장회사는 전화해도 불통이고 인제 갖 2년3년지난제품을 생산을 안한다고 하고 홈쇼핑에서 믿고 구매를하였는데 AS 한번하기 참힘드네요 추운겨울 전기장판에의지하고 겨울을보내던사람인데 벌써 고장나지 한달이넘었습니다 겨울도 다지나가네요 빠른조치좀 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이시던 전지장판의 하자로 인한 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다. 해당업체측과 구두상 처리가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바라며 아울러 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되시기 바랍니다.