[ KT지니뮤직 ] 자동결제 정말 짜증이나네요
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- 작성자 : 김은영
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-01-16 11:14:02
본문
한3개월전 케이티 지니뮤직에 너무 화가납니다.
처음 결제햇을땐 케이티 휴대폰 별포인트로 결제가 된다고 하여 결제신청을 하였습니다.
그러나 청구서를 그동안 확인안하고 이제야 보니 매달 청구서에 이용금액이 청구된걸 확인햇습니다.
전화를 해보니 약관에 나와잇다면서 환불은 절대 안된다고 하더군요 그럼 이용을 한건도 안햇으니 이용안한금액은 환불해달라고 하니 그것도 안된답니다.
정말 어이가 없네요 자동결제 되는부분도 몰랏고 매달 9천원씩이나 내면서 이용이 되엇더라구요
더군다나 결제되고 일주일이 지나서 환불도 안된답니다.
이용도 하지 않앗고 일주일이 지낫다고 환불 안해주는 경우가 어디잇습니까
그럼 이용하지도 않은 금액을 무조건 내야 한다는 건가요
상담원 태도가 저를 더 화나게 햇습니다
불친절한 남자 상담원의 태도가 참을수 없게 만들더군요
대기업들의 횡포가 심하다는건 알앗지만 이런식으로 고객들의 돈을 야금야금 갉아먹고 잇엇네요
사용한금액을 환불해달라는것도 아니고 사용안할테니 사용안한부분은 환불해주는게 당연하것 아닌가요
빠른시일내 확인 부탁드립니다
KT지니뮤직 입니다.
처음 결제햇을땐 케이티 휴대폰 별포인트로 결제가 된다고 하여 결제신청을 하였습니다.
그러나 청구서를 그동안 확인안하고 이제야 보니 매달 청구서에 이용금액이 청구된걸 확인햇습니다.
전화를 해보니 약관에 나와잇다면서 환불은 절대 안된다고 하더군요 그럼 이용을 한건도 안햇으니 이용안한금액은 환불해달라고 하니 그것도 안된답니다.
정말 어이가 없네요 자동결제 되는부분도 몰랏고 매달 9천원씩이나 내면서 이용이 되엇더라구요
더군다나 결제되고 일주일이 지나서 환불도 안된답니다.
이용도 하지 않앗고 일주일이 지낫다고 환불 안해주는 경우가 어디잇습니까
그럼 이용하지도 않은 금액을 무조건 내야 한다는 건가요
상담원 태도가 저를 더 화나게 햇습니다
불친절한 남자 상담원의 태도가 참을수 없게 만들더군요
대기업들의 횡포가 심하다는건 알앗지만 이런식으로 고객들의 돈을 야금야금 갉아먹고 잇엇네요
사용한금액을 환불해달라는것도 아니고 사용안할테니 사용안한부분은 환불해주는게 당연하것 아닌가요
빠른시일내 확인 부탁드립니다
KT지니뮤직 입니다.
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