[ 새부산관광 ] 당일환불요청시 환불이 안된다네요?
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- 작성자 : 나현중
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 15-01-13 22:58:39
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스키장에 가려고 셔틀버스를 예약했는데 출발전날 취소를 하려고 하니 업무시간이 끝난관계로 당일로 취급하는거라면서 예약시 주의사항이 있다고 하는데 이건 분명 불공정계약이라고 봅니다.
예약은 당일전날에도 예약을 받으면서 계약서상에는 3일전부터 환불시 환불이 된다는건 계약서상 문제가 있다고 봅니다.
3일전부터 환불이 되면 출발2일전에는 계약을 안해야 하는게 맞는데도 불구하고 계약을 하는건 업체의 행포라 봅니다.
이런 불건전계약형태는 시급히 사라져서 더이상 소비자가 피해를 보는 사례가 없었으면 하네요
예약은 당일전날에도 예약을 받으면서 계약서상에는 3일전부터 환불시 환불이 된다는건 계약서상 문제가 있다고 봅니다.
3일전부터 환불이 되면 출발2일전에는 계약을 안해야 하는게 맞는데도 불구하고 계약을 하는건 업체의 행포라 봅니다.
이런 불건전계약형태는 시급히 사라져서 더이상 소비자가 피해를 보는 사례가 없었으면 하네요
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
셔틀버스에 대한 당일 환불이 이뤄지지 않아 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 해당업체에 예약 취소 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.