[ 11번가 ] 환불을 해주지않음
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- 작성자 : 고경미
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 15-01-09 17:44:25
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11번가에서 화장품샘플 두개를시켰는데 한개만 왔습니다...물건을 받고서 업체에 이틀갓 전화를 해보았지만 받지않았습니다...
우선 샘플은뜯어서 일부 사용하였고 11번가에 얘기하였지만 나머지 한개값을 환불해주지 못한다고 했습니다...박스채물건을 사진찍어보내줘야된다고했습니다...우선 박스는 일주일정도가지나서 재활용해버렸고 남아있는샘플찍어서 보내줬지만 업체에서 안된다고했나봅니다...하지만 저는 물건이온날부터 업무시간에 전화를 여러번했었고 지금까지 그업체는 전화도받지않습니다...
더화가나는건 11번가에서도 나머지금액을 포인트로 준다는데 제가 왜그래야되는지 모르겠어요...물건은 반만받고 돈은 다지불하고....금액은 얼마되지않지만 너무 화가납니다...
제발 조치좀취해주세요...
우선 샘플은뜯어서 일부 사용하였고 11번가에 얘기하였지만 나머지 한개값을 환불해주지 못한다고 했습니다...박스채물건을 사진찍어보내줘야된다고했습니다...우선 박스는 일주일정도가지나서 재활용해버렸고 남아있는샘플찍어서 보내줬지만 업체에서 안된다고했나봅니다...하지만 저는 물건이온날부터 업무시간에 전화를 여러번했었고 지금까지 그업체는 전화도받지않습니다...
더화가나는건 11번가에서도 나머지금액을 포인트로 준다는데 제가 왜그래야되는지 모르겠어요...물건은 반만받고 돈은 다지불하고....금액은 얼마되지않지만 너무 화가납니다...
제발 조치좀취해주세요...
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