[ 구글 애니팡2 ] 애니팡2게임 머니 취소청구
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- 작성자 : 홍기동
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 15-01-12 21:38:53
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1월7일경 저녁에 우리아이가 실수로 애니팡2 게임머니를 구매하였는데, 관리측인 구글에서는 그것이 선물로 보내는것이라 구매 취소가 되지않는다는 답변을 받았습니다. 이에 본인의 아이가 구매를 연속으로 그것도 9만9천짜리를 2회구매를 하였고, 이는 어느 누구도 구매자가 실수했다는것을 알수 있는데, 장사속만 차리는 애니팡2측에 답변을 이해하기가 힘이 드는 상태입니다. 구매자가 어느목적을 위해 구매를 하였다면, 이해가 되지만 구매가 실수고 그것도 그다음날 부터 계속 전화가 구매취소를 신청하였고, 게이티측에도 항의를 하였지만, 답변은 취소가 되지않는다는 답변을 받았습니다. 정말 다른방법이 없는지 알려주시면 감사하겠습니다.
어느누구가 게임머니를 198천을 지불하고 게임을 하겠습니까 부디 이 억울함을 들어 주시면 감사하겠습니다.
어느누구가 게임머니를 198천을 지불하고 게임을 하겠습니까 부디 이 억울함을 들어 주시면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분이 게임을 하는과정에서 동의없이 소액결재가 이루어져서 많이 놀라셨겠습니다. 민법 제5조에 의거 미성년자가 법률행위를 하려면 원칙적으로 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.이를 위반한 경우에는 그행위를 취소할 수 있다고 규정되어 있으며 부모나 법정대리인이 미성년자의 계약을 인지한후에 계약내용의 일부를 이행한 사실이 있다면 취소할 수 있는 행위를 추인한 것으로 간주하여 계약행위의 취소를 요구할 수는 없고 계약의 해지만을 요구할 수 있으므로 주의해야 합니다.또한 휴대폰/ARS결제중재센터(www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다