[ 삼성전자노트3 ] 1월2일 삼성전자휴대폰 노트3 구입후
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- 작성자 : 정윤이
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 15-01-08 11:00:57
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1월2일 노트3를 구입했어요 4일날 휴대폰이 꺼졌다 켜졌다 자꾸해서 5일날 폰을 산 대리점에 전화를 했어요 구입한지 얼마안되었으니 써비스에가서 교환증을 받아오래요 폰이 한번씩 그런 제품이 있다면서요 그래서 써비스센터에 써비스를 받으러 갔어요 써비스센터에서는 어플을한꺼번에 받아서 그렸다고 초기화를 해주었어요 노트3를 쓰는 친구들이 다 받아 쓰고 있는 어플을 받았는데 저희 폰만 문제가 되나봐요 초기화해서 쓰면 된다면서 다른데 문제가 없다면서 쓰라고 하더라구요 그래서 왔어요 초기화 하고 어플을 한꺼번에 받지말라고 해서 하나씩 폰을 쓰가면서 어플을 받아서 쓰고 있는데 6일날 또 꺼졌다 켜졌다 자꾸 그러더라구요 그런데 이젠 페턴이 되지 않는거예요 또 밝기가 폰 스스로 조절하고 있는거예요 폰을 책상에두었는데 혼자 불이들어왔다 나갔다 하더라구요 6일날 계속 반복되어서 7일날 아침에 폰을 산 대리점에 전화를 했어요 대리점053-794-3939 전화를 해서 이런 문제가 있다고 이야기를 하고 이게 새제품이 맞냐고 물어더니 전화받는 아가씨가 그자리에서 세제품 개봉하는거 못봤냐고 왜 날리냐고 하더니 저에게 폰계약 담당하신분을 바뀌주더라구요 또 정상을 이야기 하니 한번씩 그런 제품이 나오니 써비스센터에가서 써비스 받지말고 교환증을 바로 받아오면 교환해주겠다네요 그래서 써비스센터에 가서 교환증 받으러 왔다니깐 점거하고 줄수있다고 해서 써비스를 받았어요 또 어플이 문제라 해서 위험한 어플을 삭제했어요 그리구 또 지켜보자고 해서 집으로 가는중 15분정도 지나 또 꺼졌다 켜졌다 하고 패턴이 되지 않아 써비스센터에 전화를 하니 초기화해야 겠다고 또 오래요 그래서 초기화 하러 써비스센터에 가서 또 초기화 했어요 노트3쓰는 친구들 다 받아 쓰는 어플다운이 문제라 하는데 왜 산지 며칠되지않은 저희 폰만이 문제가 생기는걸까요 폰산 대리점은 팔기만 하면 되나봐요 대구 수성구 노변동 써비스센터에서는 어플이 문제이니 어플을 다운 받지 말고 사용 하라는데 중학생이 쓰는데 어플 안 받고 어떻게 사용 하나요 제가 제일 속상한건 산지 며칠되지도 않은 제품을 써비스센터에 가야 하느것과 바쁜시간을 써비스센터에 가서 소비해야 하고 써비스센터에서 하드는 문제없으니깐 어플 받아쓰는 소비자가 문제라고 하니 어떻게해야 할지 모르겠어요 전화만 받고 문자만 할려면 왜 스마트폰을 사용하겠어요 폰이 한두푼 하는것도 아니고 어플 사용하는게 문자라고 하면 계속해서 초기화해가면서 쓰야하는지 모르겠네요
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