[ kt ] 집에서는 사용불가하다는 와이브로 에그 제품
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- 작성자 : 민경
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 15-01-09 13:18:13
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얼마전에 이사를하게 되었습니다 하지만 2개월전에개통한 에그가잘되지않아 고객센터이 연락을 하게되었는데 기사님을 보내준다고 하시고보내주시지도 않고 전화상으로만 연락이와서 원룸 밀집지역이라 되지않는다 버스정류장 근처에서만 사용이 가능하다고만 하시네요 그럼제가 집에서 쓰려구 한거라니 어떻게해야하냐고하니 자기네들도 어쩔수 없다며 집에서는사용이불가하다고하네요 그래서 다시고객센터에 연락했더니 기사님이방문하셨냐고하시니방문한적없고 전화로만 연락이왔다고하니 또다시기다리거하시고 연락을 받았더니 사용이안된다고 하시네요 그래서 저는집에서쓰려고 산거다 되게해달라고했는데 못쓰다고 하시고 그럼제가 못쓰면 위약금은다 내야하지않냐고하니 처음엔 단말기위약금은 대신내드리겠다고하셨으면서 다시 전화와서는 단말기위약금도못한다고 제가다 부담해야한다고하는데이게 말이되나요? Sk에선 핸드폰및 인터넷이안되니 바로와서 개인용단말이를 설치해주고가셨는데 kt는 접속지역이 사용이안되는다는게 다입니까? 그것도 집에서 사용이 안된다니요 집에서 사용안되면 어디서든 사용이 더안되겠네요 정말실망입니다
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