엘칸토 롱부쯔를 샀는데 2일동안 약 16분쯤 신었는데 허리. 엘키메데스 심줄. 뒷머리에 통증이 옵니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 엘칸토 ] 엘칸토 롱부쯔를 샀는데 2일동안 약 16분쯤 신었는데 허리. 엘키메데스 심줄. 뒷머리에 통증이 옵니다

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  • 작성자 : 감순자
  • 조회수 : 94회
  • 작성일 : 15-01-09 14:38:44

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구매일자는 2014년 12월3일입니다
  접수일은 12월9일입니다
 백화점에건의 하니 신발가져오라해서 본사 접수후 약10일지나 연락받았습니다
본사에서 아무것도 해줄수 없다고요

오늘 1월9일 오후 2시경 본사 직원에게 전화 받았습니다. 그 물건을 하자 없고 1200켤레를 99000원에 팔았는데 아무도 물건에 대해 반품 환불 하나도 없었다고 했어요 아무래도 통증을 느끼고 있을건데 사람의 인체란 모두 다르지만 1200켤레 나갔는데 이의 제기 하는 사람은 제 뿐이라 합니다 저는 여태 부츠를 신어봤지만 신발의 하자 땜에 이의를 제기 한것은 처음있는 일입니다

전화와서 하는말 자기들이 소비자 고발센터에 보내본다고 하더군요
그래서 보내라 했지만 정말 이게 실행이 될까요 ? 참 많이 궁금합니다
아주 무거운 신발 기존의 신발보다 2배 나가는 무게 에다 밑에 창은 찍어서 붙여 제재가 우레탄인데 너무나 딱딱해요  군화 보다 더 무겁고 불편한 신발 이러한 신발을 정말 소비자 고발 센터에 엘칸토에서 직접 올릴까요? 심히 궁금합니다.
이렇게 답변 주셔셔 감사합니다

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담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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