[ (주)대흥건설 ] g마켓에서 셔틀콕을구입후 반품처리
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- 작성자 : 김주동
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 15-01-09 12:02:49
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안녕하세요
2014년11월9일 g마켓을 통하여 셔틀콕 10통을 71,000원에 구입
2014.11.14. g마켓고객센터 문의
2014.11.17. g마켓에서 접수완료 답변
2014.11.18. g마켓의 요구에따라 본인이 추가정보 문의
2014.11.18. g마켓에서 추가답변
2014.11.20. 셔틀콕 9통반품
2014.11.22. 반환처리하겠다고 답변
2014.12. 5. 이메일로 배송비 2,500청구
2014.12. 8. 이메일로 배송비 9,300청구
2014.12.10. 셔틀콕 1통 6,800원 본인이 결재
2014.12.10. 택배비 2,500원 본인이 결재
본인이 2014.11.9일 셔틀콕 10통을 구입하여 9통은 반품처리하였으며 1통은 본인이 가지고있지만 1통값과 택배비는 g마켓의 요구에따라 2014.12.10일 결재를 했습니다.
그이후 결재된 71,000이 반환되지 않고 오늘에 이르럿습니다
2014.12.10이전에 g마켓 여직원에 매일같이 상황파악에 대한 전화만 몇번 반복 왔으며 그이후로는 전화나 메일 그리고 반환도 되지않습니다
어떻게 해야 합니까?
2014년11월9일 g마켓을 통하여 셔틀콕 10통을 71,000원에 구입
2014.11.14. g마켓고객센터 문의
2014.11.17. g마켓에서 접수완료 답변
2014.11.18. g마켓의 요구에따라 본인이 추가정보 문의
2014.11.18. g마켓에서 추가답변
2014.11.20. 셔틀콕 9통반품
2014.11.22. 반환처리하겠다고 답변
2014.12. 5. 이메일로 배송비 2,500청구
2014.12. 8. 이메일로 배송비 9,300청구
2014.12.10. 셔틀콕 1통 6,800원 본인이 결재
2014.12.10. 택배비 2,500원 본인이 결재
본인이 2014.11.9일 셔틀콕 10통을 구입하여 9통은 반품처리하였으며 1통은 본인이 가지고있지만 1통값과 택배비는 g마켓의 요구에따라 2014.12.10일 결재를 했습니다.
그이후 결재된 71,000이 반환되지 않고 오늘에 이르럿습니다
2014.12.10이전에 g마켓 여직원에 매일같이 상황파악에 대한 전화만 몇번 반복 왔으며 그이후로는 전화나 메일 그리고 반환도 되지않습니다
어떻게 해야 합니까?
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