[ kt 올레 ] 휴대폰번호보호서비스
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- 작성자 : 김세명
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-01-19 13:29:14
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얼마전 휴대폰 요금을 확인 해보니 제가 모르는 돈이 빠져나가는 것을 볼 수 있었습니다.
internet 정보이용료로 매월 1,000원씩 나가고 있었습니다. 자세히 보니 휴대폰번호보호서비스랍니다.
저는 이런 것에 가입한 기억도 없고 이 서비스에 가입되었다고 통보 받은 적도 없습니다.
그래서 고객센터로 전화해서 문의하니 2012년 2월인가 인터넷을 통해서 가입하셨다고 하더군요.
공인인증서를 설치하거나 인터넷 결제 시 동의를 하면 가입된다고 합니다.
저는 이 서비스가 무엇인지 모릅니다. 가입되었다고 연락 받지도 못했습니다. 매월 요금이 부과 된다고 하였다면 절대 가입하지도 않았을 것입니다.
소비자도 모르게 이렇게 가입되는 서비스...
이런 경우 제가 잘못한 것인지 궁금하여 확인차 글을 올립니다.
internet 정보이용료로 매월 1,000원씩 나가고 있었습니다. 자세히 보니 휴대폰번호보호서비스랍니다.
저는 이런 것에 가입한 기억도 없고 이 서비스에 가입되었다고 통보 받은 적도 없습니다.
그래서 고객센터로 전화해서 문의하니 2012년 2월인가 인터넷을 통해서 가입하셨다고 하더군요.
공인인증서를 설치하거나 인터넷 결제 시 동의를 하면 가입된다고 합니다.
저는 이 서비스가 무엇인지 모릅니다. 가입되었다고 연락 받지도 못했습니다. 매월 요금이 부과 된다고 하였다면 절대 가입하지도 않았을 것입니다.
소비자도 모르게 이렇게 가입되는 서비스...
이런 경우 제가 잘못한 것인지 궁금하여 확인차 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.