[ (주)스카이패스 텔 ] 해외 로밍기기대여 계약후 취소시 수수료문제
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- 작성자 : 한은경
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 15-01-08 15:50:20
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2014년 12월 1일 (주)스카이패스 텔레콤에서 마카오홍콩 로밍기기를 대여 계약을 하였음
2일후에 취소하였음
전화로 취소하였는데 해지시 수수료 설명이 없었음
10%제한상태로 카드명세서를 받음(1월8일)
항의전화 하였더니 메일로 공지했다 함
취소전화할때 수수료 문제를 설명하였다면 다시 고려했을수도 있었음
수수료를 돌려 받고싶음
2일후에 취소하였음
전화로 취소하였는데 해지시 수수료 설명이 없었음
10%제한상태로 카드명세서를 받음(1월8일)
항의전화 하였더니 메일로 공지했다 함
취소전화할때 수수료 문제를 설명하였다면 다시 고려했을수도 있었음
수수료를 돌려 받고싶음
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담당자님의 댓글
담당자 작성일로밍기기 대여 계약취소 시 발생하는 수수료에 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 해당업체에 계약 취소 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.