[ 엘칸토 ] 엘칸토 롱부쯔를 샀는데 2일동안 약 16분쯤 신었는데 허리. 엘키메데스 심줄. 뒷머리에 통증이 옵니다
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- 작성자 : 감순자
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 15-01-09 14:38:44
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구매일자는 2014년 12월3일입니다
접수일은 12월9일입니다
백화점에건의 하니 신발가져오라해서 본사 접수후 약10일지나 연락받았습니다
본사에서 아무것도 해줄수 없다고요
오늘 1월9일 오후 2시경 본사 직원에게 전화 받았습니다. 그 물건을 하자 없고 1200켤레를 99000원에 팔았는데 아무도 물건에 대해 반품 환불 하나도 없었다고 했어요 아무래도 통증을 느끼고 있을건데 사람의 인체란 모두 다르지만 1200켤레 나갔는데 이의 제기 하는 사람은 제 뿐이라 합니다 저는 여태 부츠를 신어봤지만 신발의 하자 땜에 이의를 제기 한것은 처음있는 일입니다
전화와서 하는말 자기들이 소비자 고발센터에 보내본다고 하더군요
그래서 보내라 했지만 정말 이게 실행이 될까요 ? 참 많이 궁금합니다
아주 무거운 신발 기존의 신발보다 2배 나가는 무게 에다 밑에 창은 찍어서 붙여 제재가 우레탄인데 너무나 딱딱해요 군화 보다 더 무겁고 불편한 신발 이러한 신발을 정말 소비자 고발 센터에 엘칸토에서 직접 올릴까요? 심히 궁금합니다.
이렇게 답변 주셔셔 감사합니다
접수일은 12월9일입니다
백화점에건의 하니 신발가져오라해서 본사 접수후 약10일지나 연락받았습니다
본사에서 아무것도 해줄수 없다고요
오늘 1월9일 오후 2시경 본사 직원에게 전화 받았습니다. 그 물건을 하자 없고 1200켤레를 99000원에 팔았는데 아무도 물건에 대해 반품 환불 하나도 없었다고 했어요 아무래도 통증을 느끼고 있을건데 사람의 인체란 모두 다르지만 1200켤레 나갔는데 이의 제기 하는 사람은 제 뿐이라 합니다 저는 여태 부츠를 신어봤지만 신발의 하자 땜에 이의를 제기 한것은 처음있는 일입니다
전화와서 하는말 자기들이 소비자 고발센터에 보내본다고 하더군요
그래서 보내라 했지만 정말 이게 실행이 될까요 ? 참 많이 궁금합니다
아주 무거운 신발 기존의 신발보다 2배 나가는 무게 에다 밑에 창은 찍어서 붙여 제재가 우레탄인데 너무나 딱딱해요 군화 보다 더 무겁고 불편한 신발 이러한 신발을 정말 소비자 고발 센터에 엘칸토에서 직접 올릴까요? 심히 궁금합니다.
이렇게 답변 주셔셔 감사합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.