[ 쿠첸 ] 소비자고발센터을 의지했는데 .. 힘없는 소비자는 어디에 업체에서 소비자에게 소리질르고 고바라센터에 고발하라고
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- 작성자 : 이경희
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 15-01-12 10:48:29
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아침부터 죄송합니다. 전 아침부터 쿠첸의 정 형근차장이라는 사람에게 당하고 나니 너무 도 억울해서요.
쿠첸의 상담자의 태도가 왜 이런지 알것 같더둔요.
왜 이렇게 민원을 많이 했냐고 하고, 제가 계약해지에 대하여 제대로 통보도 못받았다고 하고, 하니 수리센터에서 말했다 난 받으적 없다고 해서 언성이 올라가니
쿠첸의 정형근차장님이라는 분이 소리치고 화을 내더군요.
참 황당하고, 아니 업테에서 잘못한것을 하의 하니 소비자에게 소리치는 업체도 있다요.
그리고
소비자고발센터가 이렇게 힘이 없는 줄 몰랐습니다. 업체에 서비스 향상에 주의라도 주는 줄 아라았습니다.
그런데 쿠첸에게서 소비자 고발센터에 고발하라고합니다.
솔직히 쿠첸이라는 업체와 고발센터가 친한가 생각이 드네요. 아니면 쿠첸이라는 회사는 소비자고발센터을 무시하고 아무런 힘이 없다는 것을 소비자에게 알려주려고 하는 것인지.
전 솔직히 법적 제제을 원하는 것이 아니라 소비자의 서비스향상을 위해서 쿠첸이라는 회사에 주의는 줘야한다고 생가하고 고발한것이니데 이렇게 아무런 의미가 없다면 저희 소비자는 어디에 말을하고 억울함을 말하나요.
정말 업체나 회사에게고발이 들어왔는데 주의하세요라는 말도 못하는곳인가요. 저의 소비자는 당하고 어체에서 고객에게 소리질러도 되고, 업무을 태만이 하고도 소비자에게 소리지르고 짜증을 내도 되는 나요.
전 정현근차장과 상담원들의 팀장도 고발하고 싶어요. 업무에 차질이 있어다고 사과하고 이해하라고 해도 상황이 좋아질까하는데 어떻게 쿠첸의 업무의 차질도 소비자가 당하는지요.
쿠첸의 상담자의 태도가 왜 이런지 알것 같더둔요.
왜 이렇게 민원을 많이 했냐고 하고, 제가 계약해지에 대하여 제대로 통보도 못받았다고 하고, 하니 수리센터에서 말했다 난 받으적 없다고 해서 언성이 올라가니
쿠첸의 정형근차장님이라는 분이 소리치고 화을 내더군요.
참 황당하고, 아니 업테에서 잘못한것을 하의 하니 소비자에게 소리치는 업체도 있다요.
그리고
소비자고발센터가 이렇게 힘이 없는 줄 몰랐습니다. 업체에 서비스 향상에 주의라도 주는 줄 아라았습니다.
그런데 쿠첸에게서 소비자 고발센터에 고발하라고합니다.
솔직히 쿠첸이라는 업체와 고발센터가 친한가 생각이 드네요. 아니면 쿠첸이라는 회사는 소비자고발센터을 무시하고 아무런 힘이 없다는 것을 소비자에게 알려주려고 하는 것인지.
전 솔직히 법적 제제을 원하는 것이 아니라 소비자의 서비스향상을 위해서 쿠첸이라는 회사에 주의는 줘야한다고 생가하고 고발한것이니데 이렇게 아무런 의미가 없다면 저희 소비자는 어디에 말을하고 억울함을 말하나요.
정말 업체나 회사에게고발이 들어왔는데 주의하세요라는 말도 못하는곳인가요. 저의 소비자는 당하고 어체에서 고객에게 소리질러도 되고, 업무을 태만이 하고도 소비자에게 소리지르고 짜증을 내도 되는 나요.
전 정현근차장과 상담원들의 팀장도 고발하고 싶어요. 업무에 차질이 있어다고 사과하고 이해하라고 해도 상황이 좋아질까하는데 어떻게 쿠첸의 업무의 차질도 소비자가 당하는지요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 사안에 따라 시일이 필요한 부분입니다. 여유를 가지고 기다려 주시기 바랍니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 편안한 하루보내시기 바랍니다.