[ 쿠첸.gs샾 ] gs샆에서는 해결할수가 없다면서
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- 작성자 : 이경희
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 15-01-07 16:32:00
본문
gs샆에서는 쿠첸에서 새제품 교환말고는 해결해줄수가 없다고 전화가 왔습니다.
쿠첸에서는 전화한통 없고요. 와도 화가 나고 분통떠지는 것은 맞지만,
아니 수리센터에서도 부품교환하니 새제품으로 준다고 하지만 쿠첸이 사용하는 부품 똑같을 것인데 불량품인 제품을 강압적으로 사용하라고 하느지요.
전기 제품으로 큰사고라도 나면 책임 질것도 아니면서 안된다는 말뿐입니다.
소비자 입장에서는 판매만 하고 수수료만 챙기는 gs샾이 해도 너무 한것 같고 쿠첸도 소비자의 무의에 답변하지 않는 행동에 화가 치밀어 오릅니다.
대기업의 횡포입니다.
위약금을 내고 취소하라고 합니다. gs도 쿠첸도 이런 경우가 어디 있나요.
제품의 고장으로 사용하지도 못한 불편함을 주면서 어떻게 뻔뻔하게 위약금 내고 해약하라고 하는지..
이런 억지가 어디 있나요.
검수도 잘하지 않는 제품으로 수리해도 도 고장인 제품으로 억울한것은 소비자인데 , 위약금내고 해약하라고 하니 나니면 새제품 줄때니 사용하던지 하라고 하니 이런 회사 제품을 사용해야 하나요.
정말 억울하고 억울합니다.
그리고. 쿠첸과 gs샆도 제 전화 불편해하고 잘하지 않는데 어덯게 계속사용하라고 하느지요. 알고 싶네요.
전 두군데서 불청객인데 사후 관리에 솔직히 6개월한번받는 서비스도 부담됩니다. 그분도 별난사람 하면서 색안경끼고 저희집에 올것인데 어덯게 쿠첸 제품 사용하라고 하는지
제가 왜 제돈주고 눈치와 불편함을 꺽고 전염병처럼 저화 받는것 꺼리는 사람 취급을 받아야 합니가.
지금도 모든 상담원들 저하고 통화하면 기분이 나쁜지. 솔직히 성실히 답변하는 것 보다 말고리 잡히기 싫은 눈치로 상담합니다. 전 이런 부당한 대우 받기 싫습니다.
제발 도와주세요. 전 쿠첸에서 아주 안좋은 블랙리스트 고객이 되엇습니다. 그런데 소문은 쿠첸에서 다 내고 저보고 어떻게 사용하라고 하느지요...
쿠첸에서는 전화한통 없고요. 와도 화가 나고 분통떠지는 것은 맞지만,
아니 수리센터에서도 부품교환하니 새제품으로 준다고 하지만 쿠첸이 사용하는 부품 똑같을 것인데 불량품인 제품을 강압적으로 사용하라고 하느지요.
전기 제품으로 큰사고라도 나면 책임 질것도 아니면서 안된다는 말뿐입니다.
소비자 입장에서는 판매만 하고 수수료만 챙기는 gs샾이 해도 너무 한것 같고 쿠첸도 소비자의 무의에 답변하지 않는 행동에 화가 치밀어 오릅니다.
대기업의 횡포입니다.
위약금을 내고 취소하라고 합니다. gs도 쿠첸도 이런 경우가 어디 있나요.
제품의 고장으로 사용하지도 못한 불편함을 주면서 어떻게 뻔뻔하게 위약금 내고 해약하라고 하는지..
이런 억지가 어디 있나요.
검수도 잘하지 않는 제품으로 수리해도 도 고장인 제품으로 억울한것은 소비자인데 , 위약금내고 해약하라고 하니 나니면 새제품 줄때니 사용하던지 하라고 하니 이런 회사 제품을 사용해야 하나요.
정말 억울하고 억울합니다.
그리고. 쿠첸과 gs샆도 제 전화 불편해하고 잘하지 않는데 어덯게 계속사용하라고 하느지요. 알고 싶네요.
전 두군데서 불청객인데 사후 관리에 솔직히 6개월한번받는 서비스도 부담됩니다. 그분도 별난사람 하면서 색안경끼고 저희집에 올것인데 어덯게 쿠첸 제품 사용하라고 하는지
제가 왜 제돈주고 눈치와 불편함을 꺽고 전염병처럼 저화 받는것 꺼리는 사람 취급을 받아야 합니가.
지금도 모든 상담원들 저하고 통화하면 기분이 나쁜지. 솔직히 성실히 답변하는 것 보다 말고리 잡히기 싫은 눈치로 상담합니다. 전 이런 부당한 대우 받기 싫습니다.
제발 도와주세요. 전 쿠첸에서 아주 안좋은 블랙리스트 고객이 되엇습니다. 그런데 소문은 쿠첸에서 다 내고 저보고 어떻게 사용하라고 하느지요...
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담당자님의 댓글
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