[ 클럽 멤버십 ] 갑의횡포
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- 작성자 : 김종만
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 15-01-15 10:40:23
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클럽멤버십에서 회원가입을하여 수년동안 상당금액의 회비를 납부하고 당사의서비스는 한번도받은적도없읍니다. 담당자들은 회비납부와 서비스를 받도록 강요받아서 해약을 하려고 하니까 위약금지불을 요청하여 1.800.000원요구하여 기존에납부한 금액도 그정도라서 그걸로 내가환불 받지않고 해결하려고 한다고하니까 안된다고하여 전액납부 했는데 억울하고하여 당사를 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일방문 판매 등에 관한 법률 제29조에서는 1개월 이상 지속되는 계속적인 거래에 해당이 되는 계약을 체결한 소비자는 언제든지 계약기간중 계약을 해지할 수 있도록 규정이 되어 있습니다. 다만, 이경우 중도해지에 해당이 되어 일정부분의 위약금이 발생할 수도있으며 계약당시 계약서를 근거로 해당업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 사업자에게 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.