[ 아보키 ] 택배가 3주됬는데안와요.
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- 작성자 : 김종운
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-01-02 19:59:02
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12월17일에 아보키회사에서 바지를두벌 시켰는데. 바지한벌하고 사은품 만오고 바지한벌은안왔습니다...
홈페이지에 들어가보니깐 두벌다 배송완료라떠있었어 고객센터에 전화해보니깐 상담원이랑 연결이안되있고,홈페이지에 문의해봐도답변도없습니다. 홈페이지공문보니깐 24시간고객센터를 한다그랬는데 오늘저녘7시에전화해보니 고객센터 끝났다고 전화를안받습니다.
홈페이지에 들어가보니깐 두벌다 배송완료라떠있었어 고객센터에 전화해보니깐 상담원이랑 연결이안되있고,홈페이지에 문의해봐도답변도없습니다. 홈페이지공문보니깐 24시간고객센터를 한다그랬는데 오늘저녘7시에전화해보니 고객센터 끝났다고 전화를안받습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제품 주문 후 배송도 되지 않으며 업체 연락 또한 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 서울시전자상거래센터에서는 해당 쇼핑몰에 대해 전자상거래법 위반여부와 허위과장광고여부에 대해 추가적인 조사를 진행한다고 밣힌 상황이며 그 결과에 따라 보상처리가 될 것으로 판단됩니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.