[ sk 텔레콤/브로드 ] 악덕 기업고발 sk 텔레콤/브로드벤드
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- 작성자 : 김태근
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 15-01-02 20:02:34
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저희는 인천시 남동구 만수동에서 조그만한 가계를 운영하고 있습니다.
그런데 sk텔레콤 결합상품 가족요금제를 쓰면 인터넷 무료에 월 200분 전화 요금을 무료로 사용할 수 있다고 하여 약 2년정도 사용한 것 같습니다.
그런데 12월 26일 양질에 망을 교체 한다고 하면서 인터넷과 전화를 (동의도 없이) 끊어버렸습니다.
그 후 인터넷과 전화과 불통이 되니 전화와 카드기가 연결되어 있어 카드결제 또한 할 수 없게 되었습니다.
영업손실이 크게 발생 하여 sk텔레콤에 문의한 결과, 그 방향으로는 새로운 선로가 가지 않아
인터넷과 전화를 연결해줄 수 없다고 하였습니다.
그러면 동의도 없이 잘 쓰고 있던 기존 인터넷과 전화를 무슨 이유로 끊어버려
영업에 피해를 줄 수 있는가 여쭈었더니,
무작정 재 시공을 해줄 수 없으니 다른 통신사로 변경 하여 사용할 것을 강요하였습니다.
그러면 저희 가족이 핸드폰을 교체할 때 혜택을 줄여가며 계속 sk결합상품을 사용한 것이
영문도 모른 체 sk회사의 영업 이익이 되지 않아, 이렇게 피해를 당해야 하는지 모르겠습니다.
그리하여 skt에 보상해줄 것을 요구하였으나, (인터넷과 전화를) 위약금을 받지 않을테니,
다른 통신사로 이전하라고 무작정 강요만 하였습니다.
저희 가족은 영문도 모른체 피해 받고 있습니다.
sk 본사에 여러번 문의 하였지만 돌아오는 대답은 연락을 해줄테니 기다리라는 말 뿐이였습니다.
오늘 연락해주기로 한 sk쪽에서는 연락은 커녕 전화도 받지 않았습니다.
저희 영업장인 가게는 아직까지도 영업을 지장받고 있으며 sk쪽에서 보상해 줄 것을 강력히 요구하는 바 입니다. 긴글 잃어주셔서 감사합니다. 빠른 시일내 저희 가족이 피해 받은 것을 보상 받았으면 좋겠습니다.
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