[ 옥션 ] 소비자 피해에 대처하는 옥션사의 행태
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- 작성자 : 윤정희
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 15-01-07 20:12:58
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옥션 중고경매사이트를 통한 경매품을 입찰 받고
신용카드 결제후 일방적 카드취소 문자를 카드사로 받았습니다.
옥션사왈
판매자가 경매품의 판매금액에 문제로 판매거부로 카드결제가 취소된것이며
이는 옥션사 규정상 가능하고 그래서 소비자는 그냥 수긍하라는 식..
카드결제에 대한 취소도 카드사용 본인의 의사와 동의없이 가능하다는데..
이게 이치에 맞는건가요?
경매 특성상 수시로 확인하며 경매 종료일 종료시간까지
제 시간가 노력을 투자한것인데 옥션사의 규정이 그러니 어쩔수 없다는
식, 소비자 고발은 하던 말던 알아서 하라는식... 이런 대응은
큰기업인 옥션사가 을일수 밖에 없는 개인소비자를 우롱하는 처사 같습니다.
신용카드 결제후 일방적 카드취소 문자를 카드사로 받았습니다.
옥션사왈
판매자가 경매품의 판매금액에 문제로 판매거부로 카드결제가 취소된것이며
이는 옥션사 규정상 가능하고 그래서 소비자는 그냥 수긍하라는 식..
카드결제에 대한 취소도 카드사용 본인의 의사와 동의없이 가능하다는데..
이게 이치에 맞는건가요?
경매 특성상 수시로 확인하며 경매 종료일 종료시간까지
제 시간가 노력을 투자한것인데 옥션사의 규정이 그러니 어쩔수 없다는
식, 소비자 고발은 하던 말던 알아서 하라는식... 이런 대응은
큰기업인 옥션사가 을일수 밖에 없는 개인소비자를 우롱하는 처사 같습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.