[ 유니온전자통신 ] 한진택배 클레임처리 보상처리 불가 확인요청
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- 작성자 : 배진
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-01-08 09:51:23
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한진택배 10년 넘게 거래해왔는데 제품이 파손되고 분실되고 한해동안 클레임 보상처리를
몇번이나 했는지 모르겠네요. 작년 12월달에 하루에 나간제품 3곳이 다 파손되어 클레임보상처리
작성해서 본사에 올렸는데 겉 박스는 말짱한데 속에 들어있던 제품이 다 파손된건 포장하는
저희가 잘못 포장해서 파손된거라 클레임처리를 해줄수 없다고 하시는데 그게 말이 되나요?
저희 10년넘게 그 방법으로 계속 포장해 왔는데도 파손된 제품 없었거든요.
본사측으로 파손된 제품과 사진 다 보내드렸는데도 안된다고 메일로 회신을 주셨는데 어떻게
처리해야 할지 모르겠네요
몇번이나 했는지 모르겠네요. 작년 12월달에 하루에 나간제품 3곳이 다 파손되어 클레임보상처리
작성해서 본사에 올렸는데 겉 박스는 말짱한데 속에 들어있던 제품이 다 파손된건 포장하는
저희가 잘못 포장해서 파손된거라 클레임처리를 해줄수 없다고 하시는데 그게 말이 되나요?
저희 10년넘게 그 방법으로 계속 포장해 왔는데도 파손된 제품 없었거든요.
본사측으로 파손된 제품과 사진 다 보내드렸는데도 안된다고 메일로 회신을 주셨는데 어떻게
처리해야 할지 모르겠네요
첨부파일
- 택배발송공문.xls (537.5K) DATE : 2015-01-08 09:51:23
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.