[ 세일코리아넷 ] 금연 보조제 구입
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- 작성자 : 김재권
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-01-08 10:36:21
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지난 3일 우연히 티비 홈쇼핑을 보다가 담배 보조제품이 나와
담배좀 끈어 볼려고 전화를 해서 주문 하게 되었는데
분명 결제 회사가 세일 코리아넷인데 물건이 도착 하지 않아
전화를 했더니 어떤 전화번호는 받지도 않고
어떤 전화번호는 없는 전화번호라고 하는데
세일 코리아넷 전화번호를 아시는 분 없나요?
인터넷 보고 세일코리아넷으로 전화해 보니 자기회사에 주문한게 아니라는데
이미 비씨카드 결제는 들어 가고 물건은 오지 않습니다
이런 황당한 일이 어디 또 있을까요?
이런 홈쇼핑이 아직도 존재하고 있다는게 슬프네요
해결좀 부탁합니다
담배좀 끈어 볼려고 전화를 해서 주문 하게 되었는데
분명 결제 회사가 세일 코리아넷인데 물건이 도착 하지 않아
전화를 했더니 어떤 전화번호는 받지도 않고
어떤 전화번호는 없는 전화번호라고 하는데
세일 코리아넷 전화번호를 아시는 분 없나요?
인터넷 보고 세일코리아넷으로 전화해 보니 자기회사에 주문한게 아니라는데
이미 비씨카드 결제는 들어 가고 물건은 오지 않습니다
이런 황당한 일이 어디 또 있을까요?
이런 홈쇼핑이 아직도 존재하고 있다는게 슬프네요
해결좀 부탁합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도,폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.