[ SK브로드밴드 ] 이해할수없는 통신업체 산정방식
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- 작성자 : 우제천
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 15-01-07 16:35:03
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2012년 6월 SK브로드밴드 TV, 인터넷, 전화통합 서비스를 신청하여 3년 약정조건으로 사용하고있었습니다. 약 31개월여가 지난 2015년 1월 부득이한 사정으로 통신업체를 바꿔야해서 상품 해지를 요청하였으나 상담원은 할인요금 환수가 발생하여 약 35만원가량의 환수금을 내야한다고 안내를 받은상태입니다.
3년약정의 잔여기간인 5개월간 기존 사용요금을 내면 발생하는 비용이 17만원가량이 들어가는데 TV요금
최저치로 낮추면 최종적인 요금발생은 15만 5천원가량이 됩니다.
결론적으로 해지하는거보다 그냥 사용하지않는 서비스라하더라도 3년약정 만료시점까지 기존요금납부하는것이 경제적으로 손해가 덜끼치는 건데요. 이런 비정상적인 제도가 통신사의 사용기간별 환수금 소멸 기준 %가 통신사측 중심으로 되어 있다는것을 알았습니다.
비정상적인 제도를 통신사들은 관련부처의 승인을 받아서 규정해놓고있다하는데...
저희같은 소비자들은 그런내용 알리가없고 그냥 무조건 내라는데로 내야하고 손해 덜보려면 그냥 그대로 쓰다가 남은기간 꽉채워서 해지하라는 식이라 답답해서 글올려봅니다.
진짜 그냥 사용도 안하는 통신서비스 5개월 더가지고 있다가 해지신청 해야하는건지 ... 그게 올바른 시스템인지 의구심이 듭니다.
3년약정의 잔여기간인 5개월간 기존 사용요금을 내면 발생하는 비용이 17만원가량이 들어가는데 TV요금
최저치로 낮추면 최종적인 요금발생은 15만 5천원가량이 됩니다.
결론적으로 해지하는거보다 그냥 사용하지않는 서비스라하더라도 3년약정 만료시점까지 기존요금납부하는것이 경제적으로 손해가 덜끼치는 건데요. 이런 비정상적인 제도가 통신사의 사용기간별 환수금 소멸 기준 %가 통신사측 중심으로 되어 있다는것을 알았습니다.
비정상적인 제도를 통신사들은 관련부처의 승인을 받아서 규정해놓고있다하는데...
저희같은 소비자들은 그런내용 알리가없고 그냥 무조건 내라는데로 내야하고 손해 덜보려면 그냥 그대로 쓰다가 남은기간 꽉채워서 해지하라는 식이라 답답해서 글올려봅니다.
진짜 그냥 사용도 안하는 통신서비스 5개월 더가지고 있다가 해지신청 해야하는건지 ... 그게 올바른 시스템인지 의구심이 듭니다.
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