[ 늘편한정형외과 ] cctv 관련
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- 작성자 : 이재성
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 15-01-09 14:06:02
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cctv를 설치하려고 구입했는데..설명대로 설치를 해도 작동이 안돼서 담당자랑 통화도하고 했는데 그쪽통화한 사람들 말로는 만든업체가 대만쪽에 있어서 그쪽이랑 통화해본다고 하고 방법이 없으니 반품하는게 좋겠다고 했는데 반품하려고 보니 luckymong.com 원스탑이비즈 에서 구입한건데..070-4823-4613 전화번호는 통화도 안되고 인터넷사이트는 거의 폐쇄된것으로 보이는데...방법이 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일cctv 하자에 따르는 수리가 이뤄지지 않아 무척 난감하시리라 생각합니다. 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.