[ 티켓몬스터 ] 환불금을 받지못하고있습니다
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- 작성자 : 박혜화
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 15-01-13 14:16:33
본문
2014년12월12일에 물건을 구입해서 맘에안들어 받자마자
반품을 보냈습니다
그뒤로 환불금이 입금되지안아 연락도하고 송장번호도 알려줬는데
계속 입금되지안아 연락을 또했다 그럴때마다
말했던말을 또하고 송장번호를 또 불러주고 했는데도 전화할때마다
물건이 확인되지안고있다는 말뿐 환불금이 들어오고있지않는것입니다
더이상 어떻게 조치를 취해서 되는건지몰라 이렇게 고발을합니다
환불금은10만원이고 환불금 돌려받을수있게 조치해주십시요
반품을 보냈습니다
그뒤로 환불금이 입금되지안아 연락도하고 송장번호도 알려줬는데
계속 입금되지안아 연락을 또했다 그럴때마다
말했던말을 또하고 송장번호를 또 불러주고 했는데도 전화할때마다
물건이 확인되지안고있다는 말뿐 환불금이 들어오고있지않는것입니다
더이상 어떻게 조치를 취해서 되는건지몰라 이렇게 고발을합니다
환불금은10만원이고 환불금 돌려받을수있게 조치해주십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입후 반송하신 제품에대한 환불지연으로 무척 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 편안한 오후시간 되세요.